to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan kız arkadaşıma hediye olarak bir çanta siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 18 saat geçmiş olmasına ve hafta içi olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Diğer birçok firmada siparişler çok daha hızlı şekilde işleme alınırken İpekyol’un 4-7 gün içinde teslim ifadesi ve bu yavaş süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş için 3.098,90 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim dönemi yoğunluğundan süreçlerin yavaş ilerlediğini söylediler ancak bu benim için yeterli bir açıklama değil. Bu ürünü özel olarak kız arkadaşıma hediye almak için sipariş verdim ve cuma gününe kadar İstanbul Sultangazi’deki adrese ulaşması benim için çok önemli.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İpekyol’dan yaptığım alışverişin kargo sürecinde, Kolay Gelsin firması nedeniyle ciddi, çok yönlü ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilmesi gereken kargo için teslimat saatine ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadı. Uygulamada teslimat günü 28 Ocak olarak g...
27.01.2026 tarihinde saat 22:00’de İpekyol mobil uygulamasındaki indirimden yararlanarak sıp032990910290 numaralı siparişimi verdim ve 22:04’te işlemi tamamladım. 04.02.2026 tarihine kadar sipariş durumunda sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyordu, başka hiçbir hareket olmadı. 04.02.2026 saa...
İpekyol firmasının anlaşmalı olduğu kargo şirketini kesinlikle değiştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün gönderildiği kargo firması 10 günden önce teslimat yapmıyor. Dağıtım yerine ulaşan kargo bile 3 gün bekliyor. Yine 10. Günü bulduk ve bir zahmet bugün elime geçecek inşallah fakat bu durum çok...
28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın aldım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve sipari...
İpekyol’un internet sitesinden indirim döneminde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir çizme satın aldım. Siparişi 28.01.2026 tarihinde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sürekli “gecikme için özür dileriz” ifadesiyle oyalandım ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bugün konu hakkında müşteri hizmetle...
Yorumlar