to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hem İpekyol online alışveriş kanalından hem de Kahramanmaraş şubesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Her yıl doğum günümde SMS ile tarafıma doğum günü indirimi tanımlanıyordu ancak bu yıl hiçbir indirim tanımlanmadı ve SMS de almadım.
Doğum günüm 11 Şubat, yaklaşık 5 gün önce hesabımı ve mesajlarımı kontrol ettiğimde doğum günü indiriminin gelmediğini fark ettim ve o günden bu yana hâlâ herhangi bir indirim tanımlanmış değil. Düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu uygulamanın bu yıl neden yapılmadığını anlamakta zorlanıyorum.
Doğum günü indiriminin hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından konunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İpekyol’a üyeliğim olmasına rağmen bu yıl doğum günü indirimimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 4 Şubat doğum günüm olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir doğum günü indirimi tanımlandığına dair mesaj gelmedi. Online alışveriş yapmak için özellikle İpekyol uygulam...
İpekyol üyesi olarak her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan indirim bu sene 4 Şubat doğum günümde tanımlanmadı. Daha önceki yıllarda herhangi bir sorun yaşamadan bu indirimden yararlanabiliyordum, ancak bu yıl ne SMS aldım ne de internet hesabımda doğum günü indirimi görünüyor. Mağazaya gitme fı...
İpekyol online mağazasında doğum günü indiriminin tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sadık bir müşteri olarak, kışlık alışveriş sepetimi özellikle doğum günü indiriminden faydalanmak için bekletiyordum. Doğum günümde ve takip eden hafta boyunca indirim tanımlanmadı, ben de yaklaşı...
İpekyol her yıl yapmış olduğu doğum günü indirimi sözünü yerine getirmiyor... Bugün müşteri hizmetlerini aradım indirim mesajı da geldi ancak hesabıma indirim tanımlamadı... Doğum günü indirimi tanımlanmasını istiyorum... İpekyol dönüş yapsın lütfen. Onlineda hesabım yok ancak telefon numaram kayıtl...
Bugün benim doğum günüm ve İpekyol'un doğum gününe özel indirim kampanyasından geçen sene faydalanmıştım, bu sene de faydalanmak istiyordum. Ancak, ne yazık ki müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Saat 11'de aradım ve hala indirim mesajının gelmesini bekliyorum. Böyle bir firmanın bu kadar yetersiz ...
Yorumlar