Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyeye Puan Hakedişi Verilmedi

19

20 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir’deki İpekyol mağazasından kart ile toplam 6.749 TL tutarında alışveriş yaptım. Yıllardır Premium üyeniz olmama rağmen bu alışverişimden sonra hesabıma %5 oranında ya da herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.

Uzun süredir markanızı tercih eden ve Premium statüsünde bir müşteri olarak, yaptığım bu alışverişin puanlarının tarafıma tanımlanmasını bekliyorum. Üyeliğim 505 *** 10 2 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Puanlarımın ve söz konusu alışverişimin sistemlerinizde tekrar incelenerek, hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını rica ediyorum.

24 Ağustos 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Filiz
24 Ağustos 19:59

Baştan savma bir cevap verildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

459

21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla ...

İpekyol Kazandığım 1000 TL Marka Puanı Kullanamadan Siliniyor!

339

İpekyol’dan yaptığım online alışverişler sonucunda Yapı Kredi World kartlarıma toplamda iki farklı karta 500’er tl olmak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İpekyol Çantanın Soyulması Ve İade Kabul Edilmemesi

İpekyol ÇantanınSoyulması Ve İade Kabul Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Taha
İpekyol Hatalı Pantolon Yapmış

İpekyol HatalıPantolon Yapmış

Profil fotoğrafı
Sabire
İpekyol Özensiz Paketleme Ve Kirli Ürün

İpekyol ÖzensizPaketleme Ve Kirli Ürün

Profil fotoğrafı
Ebru
İpekyol Mağazadan Şikayetçiyim!

İpekyol MağazadanŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İpekyol Ürün İnceleme Sonucu Haksızlığı

İpekyol Ürünİnceleme Sonucu Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Sevda
İpekyol Montun Kalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

İpekyol MontunKalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

Profil fotoğrafı
Gülbahar