Premium Üyeye Puan Hakedişi Verilmedi
20 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir’deki İpekyol mağazasından kart ile toplam 6.749 TL tutarında alışveriş yaptım. Yıllardır Premium üyeniz olmama rağmen bu alışverişimden sonra hesabıma %5 oranında ya da herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Uzun süredir markanızı tercih eden ve Premium statüsünde bir müşteri olarak, yaptığım bu alışverişin puanlarının tarafıma tanımlanmasını bekliyorum. Üyeliğim 505 *** 10 2 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Puanlarımın ve söz konusu alışverişimin sistemlerinizde tekrar incelenerek, hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını rica ediyorum.











