Gündemdeki Şikayetler
Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı, diğer iki üründen ise 10 gündür hiçbir şekilde haber alamadım. Eksik ürünler için benden toplam 679,98 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 242ML9623K olmasına r...
Sipariş Yok, İletişim Yok, Param Kayıp
30 Kasım’da Lobbeco adlı internet sitesinden 1000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemden çıktım, sipariş numarama ve takibe dair hiçbir bilgiye ulaşamaz hale geldim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilm...
Velvice Sipariş Var, Ürün Yok: Sessizliğe Mahkum Edildim!

05.11.2025 tarihinde Velvice firmasının kendi internet sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. 2.630,00 TL tutarındaki ödememi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün #vlvc18810 sipariş numarası ile saat 20.32’de siparişim onaylandı ve ürünün kargoya verildiğ...
Doğum Öncesi Acil İhtiyacım Olan Anne Çantası Siparişim Nedensizce İptal Edildi

Zara internet sitesinden 28 Kasım tarihinde doğumuma çok az bir zaman kalmışken acil ihtiyacım olan bir anne çantası siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmeyen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 10 Aralık tarihinde bir aksaklık nedeniyle...
Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Yaklaşık 1 hafta önce Modamugiyim isimli internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünün ödemesini 610 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaş...
Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Net Bilgi Verilmiyor
28.11.2025 tarihinde İnternet üzerinden In Street’in resmi sitesi olan www.instreet.com.tr adresinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak i...
Teslim Edilmeyen Saatler, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Param Ve Siparişim Nerede?

4 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden fbq2864 ve dz1807 ürün kodlu iki adet saat siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak birkaç gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunun 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ne ...
Ödemesi Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

Formacım isimli internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde Galatasaray retrospektif forma siparişi verdim. Toplamda 2 adet forma için, 2200 TL tutarında ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin numaraları 34351 ve 34352’dir. Aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen kargom...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Cevapsız Kaldı
27 Kasım tarihinde Pembe Potin internet sitesinden Palmiye desenli antrasit renk ev terliği/botu siparişi verdim. Ödememi kredi/banka kartıyla yaptım, sipariş numaram 20241753. Aradan geçen onca süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte telefonla...
Online alışverişte ödeme sorunu ve iade talebi

09.12.2025 tarihinde Esila Moda isimli internet sitesinden 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 1.648 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne kargo ile ilgili ne de ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası dahi verilmedi, sadece 00002235 işlem numarasıyla ödeme gerçekleştirdim. ...
İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Aralık 2025 tarihinde Moda Asiye adlı firmanın internet sitesinden 655.92 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yanlış bedeni seçtiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim ve aynı ürünleri bu kez doğru bedenle tekrar sipariş ettim. İkinci sipariş için de yine banka kartım ile 655.92 TL ödeme y...
Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Yaşadım
08.12.2025 tarihinde lobbeco internet sitesinden üye olmadan mavi ve beyaz renkte bir Nike Air Force ayakkabı için 702383613 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 499,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra sisteme sonradan üye oldum ancak siparişimle ilgili ne sitede he...
İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Ardev Tekstil’in internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim ancak ürün beden olarak küçük geldiği için 10.12.2025 tarihinde iade/değişim talebinde bulundum. Talebimi ilettiğim ilk günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişim kurma...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Pişman oldum. 10.11.2025 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden iki adet sunumluk ve bir adet bornoz siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS101196905’tir. Bu sür...
Karaca Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Siparişimi Göndermedi

15 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden SAHAN seti siparişi verdim. Sipariş numaram 93194673. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo gecikince Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün transfer sürecinde olduğunu ve beklemem gerektiğini söyle...
Kargoda Günlerce Bekleyen Scooter Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

05.12.2025 Cuma günü internet üzerinden Scoot and Ride marka Scooter bisiklet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. ...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Görkemli Collection internet mağazasından 2 adet traverten banyo seti siparişi verdim ve ödemesini 2 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerin durumu ile ilgili ne de kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1392 numaralı siparişimle...
Onaylanan Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
Muennesofi Kusurlu Ürünlerini Kabul Etmedi
30 Kasım tarihinde muennesofi’nin kendi internet sitesi üzerinden mürdüm desenli asimetrik etek siparişi verdim. Siparişim 5 Aralık’ta elime ulaştı ve ürünü yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk kullanımda eteğin alt kısımlarında sökülmeler meydana geldi ve ürün deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine I...
Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Hız Sorunum Çözülemiyor

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür sürekli hız sorunu yaşıyorum. Modeme kadar gelen hatta herhangi bir problem olmadığı, sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve bu nedenle yeni modem siparişi verdik. Gönderdikleri yeni modemi taktım ancak hız sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, g...
Öztürk İstanbul Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik!

29 Ağustos tarihinde Öztürk İstanbul internet sitesi üzerinden ışıklı kedi lambası siparişi verdim. Sipariş numaram 1907 olmasına rağmen üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın mail adresine ve web sitelerindeki mesaj kutusuna defalarca ...










internet siparişi