Kale Alarm Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor

Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne genel merkeze ne de bana satış yapan kişiye bir türlü ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

Sözleşmem 24 ay taahhütlü olmasına rağmen, iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri başlatmak için defalarca kez aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar.

“A**** A*** Tamirhane” adına kayıtlı bu aboneliğimle ilgili olarak en kısa sürede bana geri dönüş yapılmasını, iptal sürecim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmeyi ve gerekli tüm işlemlerin tarafıma zorluk çıkarılmadan başlatılmasını istiyorum.