to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Esila Moda isimli internet sitesinden 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 1.648 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne kargo ile ilgili ne de ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası dahi verilmedi, sadece 00002235 işlem numarasıyla ödeme gerçekleştirdim.
Ödeme yaptığım günden bu yana site üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğimde iletilmiyor, normal arama yaptığımda ise “geçici olarak servis dışı” şeklinde bir yanıt alıyorum ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ayrıca bana ödeme için H***** Y***** adına bir IBAN gönderildi.
Daha sonra internetten şikayetleri incelediğimde birçok kişiye farklı IBAN’lar verildiğini gördüm ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ödenen tutarlar az miktarlar değil, kimsenin bu şekilde mağdur edilmeye hakkı yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.648 TL’nin iadesini talep ediyorum ve ilgili internet sitesinin yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Esila Moda’dan Van Merkez şubeye teslim edilmek üzere etekli bir takım siparişi verdim. Siparişin onaylandığı söylendi ve ödemeyi K**** G**** adına verilen IBAN’a, 15.09.2025 saat 16:48’de 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya v...
9 Ekim’de Esila Moda’nın kendi sitesi üzerinden kot takım, blazer takım ve günlük takım olmak üzere toplam 3 takım siparişi verdim. Ödemeyi fast ile, IBAN sonu 5003 olan hesaba toplam 1.695 TL olarak gönderdim. Sipariş oluşturulduktan sonra “1-4 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi anc...
5 gün önce WhatsApp üzerinden Esila Modam’dan biri ceket-pantolon, diğeri gömlek-pantolon olmak üzere iki takım siparişi verdim. Ödemeyi K**** G**** adına verilen IBAN’a toplam 1.698 TL olarak havale yoluyla gönderdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dön...
3 Kasım 2025 tarihinde Esila Moda'nın WhatsApp hattı üzerinden 800 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi IBAN'a havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Başakşehir’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şeki...
30.11.2025 tarihinde saat 18.03’te Instagram’da “esila. Modam” adlı sayfada gördüğüm ürünler için, sayfanın yönlendirdiği WhatsApp numarası üzerinden toplam 1.600 TL’lik kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi, kendilerinin paylaştığı ve isim-soy isim kısmında “Hatice Yalçın” yazan IBAN’a EFT/havale yoluyl...
Yorumlar