Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatını bekliyorum. 18–23 Aralık tarihleri arasında, tam 5 gündür kartım dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait kargo takip numaram 5000*******75’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Afyon Merkez’de olmama rağmen kartımın neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kuryenet firmasından kartımı bir an önce dağıtıma çıkarmasını, teslimat öncesinde gecikme ile ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hala daha bir bilgi ve arama yok nasıl bir firmadır geçen yılda 15 günde getirmişlerdi yazıklar olsun
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler










