Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Yok, İletişim Yok, Param Kayıp

profile
İnci
10 Aralık 2025 16:12
1.115

30 Kasım’da Lobbeco adlı internet sitesinden 1000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemden çıktım, sipariş numarama ve takibe dair hiçbir bilgiye ulaşamaz hale geldim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için sitelerinde yer alan telefon numarasını aradığımda telesekreter benzeri bir sistemle karşılaşıyorum. Yardımcı oluyormuş gibi görünüyor ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve somut bir dönüş alamıyorum. Şu an ne siparişim geliyor ne de firmadan sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte ayrıca firmanın Hamidiye Mahallesi Cendere Caddesi T3 Blok No:103/2 İç Kapı No:72 Kağıthane / İstanbul adresinde bulunduğunu ve firma sahibinin O*** D***** olduğunu tespit ettim. Buna rağmen ne ürün gönderimi sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunuluyor.

Hem ödediğim 1000 TL’nin güvence altına alınmasını hem de sipariş verdiğim ayakkabının bir an önce gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 15:37

30 Kasım 2025 tarihinde Lobbeco adlı internet sitesinden New Balance 9060 model bir ayakkabı için 1000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sonrası sistemden otomatik olarak çıkarıldım, sipariş numarasına ve sipariş takibine dair hiçbir bilgiye ulaşamaz hale geldim. Kredi kartı ekstreme işlem “Lobbe” adıyla yansımış durumda.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi, ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmek için sitelerinde yer alan telefon numarasını aradığımda telesekreter benzeri bir sistemle karşılaşıyorum, yardım ediyormuş gibi görünse de süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Şu an ne siparişim geliyor ne de firmadan sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte ayrıca firmanın Hamidiye Mahallesi Cendere Caddesi t3 Balıkmış:103/2 İç Kapı No:72 Kağıthane / İstanbul adresinde bulunduğunu ve firma sahibinin Ozan Durmuş olduğunu tespit ettim. Buna rağmen ne ürün gönderimi sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunuluyor.

Hem ödediğim 1000 TL’nin güvence altına alınmasını hem de ya sipariş verdiğim ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ensar
Ensar

Firma sahibine nasıl ulaşabildiniz

İnci
İnci
Şikayet Sahibi

Türkiye sicil gazetesinden araştırınca adrese kadar çıkıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
05 Aralık 2025 23:54
2.720
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Sipariş Ve Bilgilendirme Yok Ürün Gönderilmedi

profile
Sudenaz
01 Aralık 2025 10:29
1.224
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Abdullah
25 Ağustos 2025 13:30
1.957
Benzer Şikayet Yaz