to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yeni taşındığımız Diyarbakır Sur Fetih Mahallesi’indeki adresimiz için fiber internet hizmeti aldık. Abone numaramız: 5651377. Ancak 21 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Her gün altyapı çalışması olduğu söylenerek o günün tarihi veriliyor, fakat bir kez bile internet bağlantısı sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde ise telesekreterden otomatik bilgi veriliyor ve hatta bağlanamadan telefon kapanıyor. Dolayısıyla yaşadığımız sorunu detaylıca anlatma ya da çözüm talep etme şansımız olmuyor.
İnterneti yeni aldık ve bu süreçte kurulum ve fatura ödemesi de yaptık. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kullanamadığımız günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğim için 1 hafta önce ilk kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalanıyorum...
Millenicom ev interneti hizmetim, 28 Ağustos’tan bu yana (toplam 18 gündür) kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve şu gün geleceği söylenerek 5 kez bilgilendirildim, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...
15 Ağustos’ta Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde modem kurulumu yapılmasına rağmen, bugün itibariyle hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum; ancak internet bağlantısı yok, sürekli wa...
Millenicom 100 Mbps Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5575290). Diyarbakır Bağlar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak Millenicom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez telefonla aramama ve saatlerce hatta beklememe rağmen hiçbir ...
Millenicom üzerinden fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık 3 haftadan fazla bir süredir kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında 7-10 gün içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Abone numaram: 5...
Yorumlar