5
Çözüldü
2 Mart 15:0969
"Hızlı dönüş ve kesintisiz iade yaptıkları için teşekkür ederim."
Canan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING turuncu hesap
374 şikayet
5
Çözüldü
ING Bank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebi
27 Şubat 16:06651
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kulla...nıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca
Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maaşım İçin Yeni Vadesiz Hesap Açma Engeli
17 Şubat 20:08442
ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda..., yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Otomatik Ödeme Talimatı Verememe
16 Şubat 15:50309
ING Bank’taki vadesiz Turuncu Hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermek isterken, sistem bilgilerimin güncellenmesi gere...ktiğini söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak mobil uygulamada da, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli otomati
4
Çözüldü
ING Bank Turuncu Hesap Kampanya Şartı Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
14 Şubat 10:36218
ING Bank’ın vadesiz Turuncu Hesap için sunduğu, hesap açıp 3 ay boyunca her... ay en az 17.500 TL para gönderimi yapılması halinde 2.000 TL verileceğine
Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Saygısızlık Şikayeti
13 Şubat 12:10607
13.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Turuncu Hesap hakkında bilgi alıp hesap açtırmak için mobil uygulama üzerinden... “M*****” isimli müşteri temsilcisiyle yazışmaya başladım. Daha sözüm bitmeden sadece kendi mesajını yazar yazmaz “iyi günler” diyerek sohbeti yüzüme kapattı. Bu saygısızlığı ka
1
ING Bank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Ödül Gecikti Ve Açıklama Yok
11 Şubat 21:57528
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen mesajda, Ara...lık 2025’te e-Turuncu hesaba 5.000 TL yatırmam halinde Ocak 2026’da 1.000 TL ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan internet ba
5
Çözüldü
10 Şubat 13:40373
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İncelenen Koşullara Rağmen ING Bank Promosyon Ödemesi Yapılmadı
9 Şubat 17:341.031
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına eşimin gönderdiği davet linki üzerinden katılarak müşteri... oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında hesabımda 17.500 TL’nin üzerinde parayı, her seferinde 3–4 gün boyunca fazlasıyla beklettim.
ING Bank'tan Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmaması
8 Şubat 00:44601
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından e-Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedik. Arkadaşım Burcu K***cı, ka...mpanya şartlarına uyarak üç defa 17.500 TL yatırdı. Bana ve arkadaşıma 2.000 TL promosyon yatması gerekirken, hiçbirimiz bu promosyondan faydalanamadık. Aralık, ocak ve son olarak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ING Bank Ödülümü Vermedi
6 Şubat 12:21847
"Çok teşekkürler ING"
4
Çözüldü
ING Bank Kampanya Koşullarını Yanlış Yorumlayarak 2.000 TL Ödülü Reddetti
5 Şubat 20:41495
"Tarafımıza kampanya ile ilgili ödeme yapılmıştır. Teşekkürler."
4
Çözüldü
ING Bank, Kampanya Şartlarını Yerine Getirmemize Rağmen 2.000 TL Ödülünü Reddetti
5 Şubat 18:50670
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
1
İNG Bankta Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularının Gerekçesiz Reddedilmesi
2 Şubat 18:12530
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir bankanızdan hiçbir şekilde destek hesap, kredi ve kredi kartı onayı alamıyorum. Y...aptığım tüm başvurular, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece “politikalarımız gereği” ifadesiyle otomatik olarak reddediliyor. Her başvurumun aynı şekilde sonuçlanması
ING Bank Turuncu Ekstre 2000 TL Nakit Promosyon Ödemesi Yapılmadı
19 Ocak 13:36675
ING Bank’ın Turuncu Ekstre programına kayıtlı hesabıma, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında kampanya şartına uygun olarak üç ...ay üst üste 17.500 TL göndermeme rağmen, Ocak ayında taahhüt edilen 2.000 TL nakit promosyon tarafıma ödenmemiştir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum; an
1
ING Bank Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve 200.000 TL’ye Erişemiyorum
18 Ocak 17:35342
ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. I...NG'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m
5
Çözüldü
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 1.000 TL Promosyon Ödemesini Yapmadı
18 Ocak 07:31815
"1000₺ promosyon hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’y...e 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar edildim. Görüşme sırasında, T
1
Kampanya Koşullarına Uygun Olmasına Rağmen 1.000 TL Bonusun Yatırılmaması
14 Ocak 00:50411
ING’nin aralık ayındaki “5.000 TL’ye 1.000 TL” kampanyasından Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedim. Kampanya koşu...llarına uygun olarak aralık ayında hesabıma 5.000 TL yatırdım ve bu parayı kampanya süresi boyunca hesabımda tuttum. Buna rağmen 13 Ocak tarihine kadar hesabıma vaat edilen 1.000
1
Turuncu Hesap 1000 TL Promosyonu Verilmedi Ve Arkadaşını Getir Kampanyası Ödenmedi
13 Ocak 12:07974
ING Bank Turuncu Hesap için Aralık ayında sunulan 1.000 TL’lik promosyon kampanyasına katıldım. Promosyon şartlarını tam... anlamak için önce müşteri hizmetlerini aradım, başka bir bankadaki hesabımdan doğrudan Turuncu Hesap’a para göndermem gerektiği söylendi, para çıkışıyla ilgili herhangi bir şart b
1
Üst Üste 3 Ay 18.000 TL Gönderdim, 3.000 TL Promosyon Alamadım
12 Ocak 16:26668
ING Bank’ın “üst üste 3 ay 17.500 TL yatırana 3.000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Ekim, kasım ve aralık 2025 ayla...rında maaş hesabımdan ING hesabıma her ay 18.000 TL gönderdim. Kampanya şartını sağladığımı düşündüğüm halde promosyon ödemesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi
1
ING Bank’ın Turuncu Hesap Kampanyasındaki 1.000 TL Promosyonu Verememesi
9 Ocak 18:131.584
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’ye 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar... edildim. Görüşmede, Turuncu Hesabımda 24 saat boyunca 5.000 TL bulundurmam durumunda 7 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı açıkça ifade edildi. Ben de 23 Aralık 20
1
Taahhüt Edilen %44 Faiz Oranının Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Ocak 12:24901
26 Aralık’ta ING Turuncu Hesap’ta paramı %44 faiz oranı ve 45 gün boyunca aynı faiz oranının geçerli olacağı taahhüdü il...e hesabıma geçirdim. Ancak 7 Ocak’ta mobil uygulamaya girdiğimde faiz oranımın %42,5’e düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt edilen süre dolmadan fai
1
ING Bank’ta Yanıltıcı Promosyon Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
7 Ocak 16:561.320
ING Bank tarafından telefonla aranarak ve mobil uygulama üzerinden, Turuncu Hesap’ıma para yatırmam halinde 1000 TL prom...osyon kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde TR41**************************02 IBAN numaralı hesabıma para yatırdım. Ancak sonrasında promosyonun hesabıma ge
1
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 1 000 TL Ödül Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
7 Ocak 15:11508
ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için düzenlediği, bir takvim gününde Turuncu Hesap’ta 5.000 TL bulunduran müşter...ilere 7 Ocak tarihinde vadesiz hesaplarına 1.000 TL ödül yüklenmesi kampanyasına katılım sağladım. Aralık ayında hem mobil uygulama üzerinden hem de SMS ile kampanyaya dahil oldum
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98