to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan Şubat ayında aldığım SMS üzerine Turuncu Hesap için düzenlenen “Üç ay boyunca 22.000 TL yatır, 2.000 TL ve 2 adet otomatik fatura talimatına 1.000 TL promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde Turuncu Ekstra’ya üye olma şartından hiçbir şekilde bahsedilmiyordu.
Bu kapsamda Şubat, Mart ve Nisan aylarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden belirtilen 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’ta tuttum. Bu kampanya için yatırdığım paraya bankanın uyguladığı ve günlük %23,5 ile piyasa faizlerinin altında kalan faiz oranını, promosyon ödemesi yapılacağı için özellikle kabul ettim.
Kampanya koşullarına göre promosyon tutarının 06.05.2026 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bu tarihte 3.500 TL’lik promosyon tutarının yatmadığını görünce 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 30 Nisan 2026 tarihine kadar Turuncu Ekstra’ya üye olmadığım için promosyon ödemesi yapılmayacağı söylendi. Oysa bana gelen SMS’te böyle bir şart açıkça yer almamaktaydı.
Daha sonra yaptığım incelemelerde, benim gibi pek çok kişinin benzer şekilde promosyonlarının ödenmediğini, Şikayetvar’a yazılan şikayetlerden gördüm ve ING Bank tarafından mağdur edildiğimi anladım. Kampanya mesajında belirtilmeyen bir şart gerekçe gösterilerek tarafıma promosyon ödemesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Talebim, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 3.500 TL tutarındaki promosyon ödemesinin en kısa sürede Turuncu Hesabım’a yatırılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
ING Bank ’tan Şubat ayında aldığım SMS üzerine, Turuncu Hesap için düzenlenen “üç ay boyunca 22.000 TL yatır, 2.000 TL ve 2 adet otomatik fatura talimatına 1.000 TL promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde Turuncu Ekstra’ya üye olma şartından hiçbir şekilde bahsedilmiyordu. Bu kaps...
ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın SMS ile duyurduğu Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanmak için 28 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesabıma 10.000 TL para yatırarak kampanyaya katıldım. Mesajda, nisan ayında Turuncu Hesap’a 10.000 TL ve üzeri para gönderil...
ING Bank tarafından Nisan ayı içerisinde telefonla aranarak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden Turuncu Hesap açtım. Görüşmede, bu hesaba 10.000 TL yatırmam, parayı 24 saat bekletmem gerektiği ve 6–8 Mayıs tarihleri arasında hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı ...
ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasından faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t...
ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu Turuncu Hesap “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına INGIU1EGJ referans kodum ile katıldım. Bu referans kodunu kullanarak 29 Aralık 2025 tarihinde 2 kişiyi, 1 Ocak 2026 tarihinde ise 1 kişiyi ING müşterisi yaptım. Kampanyaya dahil olduğum tarihte, davet ett...
Yorumlar