to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında Söz Verilen 2.500 TL Promosyon Ödenmedi
ING Bank’ta 286-30556354 numaralı Turuncu Hesap sahibiyim. Bankanın Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay en az 22.000 TL yatırıp bir gün hesapta bekletme karşılığında kampanya bitiminde 2.500 TL promosyon ödemesi yapacağı kampanyasına katıldım.
Kampanya kapsamında 27 Şubat 2026’da hesabıma toplam 22.000 TL’yi, aynı gün içinde yalnızca 1 dakika arayla parçalı şekilde yatırdım. Sonrasında 16 Mart 2026’da 22.500 TL, 5 Nisan 2026’da ise 22.000 TL yatırdım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya Mayıs ayında bitmesine rağmen tarafıma söz verilen 2.500 TL promosyon ödemesi yapılmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde, Şubat ayında yaptığım ödemenin aynı gün içinde de olsa parçalı olması sebebiyle promosyon ödemesinin yapılamayacağı ifade edildi. Kampanyaya katılırken bu şekilde bir kısıt net, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini, sonuçta aynı gün içinde toplam 22.000 TL tutarını sağladığımı düşünüyorum.
ING Bank’ın, Turuncu Hesap kampanyasında tarafıma söz verdiği 2.500 TL promosyonu, kampanya şartlarına uygun hareket etmiş bir müşteri olarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2850021 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Şikayetim çözülmedi İletişime geçen olmadı
