to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Adapazarı Tığcılar Mahallesi’nde yaşıyorum ve ING hesabımda para olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişemiyo...rum. Bulunduğum bölgedeki ING şubesi kapatıldığı için fiziken bankaya gidemiyorum. Yeni telefon aldığım ve numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, aktiv
ING Bank’ın Ankara Bahçeli şubesi müşterisiyim. Banka, hesabımı tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadan başka bir ş...ubeye taşıdı ve bunu “dijitalleşme” adı altında yaptığını belirtiyor. Ancak bu süreçte müşterilerinin zamanını ciddi şekilde çaldığını düşünüyorum. Hesabımdan euro çekmek istediği
ING Mobil uygulamasında iki gündür şifremi yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip edip NFC ile yeni çipli T.... C. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sürekli olarak “Kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını ve ne yapmam
03.10.2026 tarihinde ING Bank’ın internet şubesi üzerinden, Maslak Şubesi’ne bağlı olarak şirketim Ekim Grup Toprak Limi...ted Şirketi adına 100.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında normalde 48 saat içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen, başvurum günlerdir hâlâ “değerlendiriliyor”
ING Bank’a ait banka kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım şu anda fiziki olarak yanımda olma...dığı için müşteri hizmetlerine bağlanırken istenen kartın son dört hanesini giremiyorum, bu nedenle menülerden ilerleyemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca şifrem de blokeli du
Yaklaşık bir aydır ING Bank mobil şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” ad...ımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden okutuyorum, her seferinde kimlik okuma aşamasında hata
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 06.10.2026 tarihinde halam adına ihtiyaç kredisi başvurusu yaptık. Başvuru onaylandı... bilgisi geldikten sonra 24 ay vadeli olacak şekilde 109.368 TL tutarındaki kredi tutarı hesaba aktarıldı; ancak bu tutar hesapta blokeli olarak görünüyor ve kullanılamıyor. Kısa
"ING Bank yetkililerine çok teşekkür ediyorum, kısa sürede sorunumu çözdüler, ayrıca şikayet var sayfasınada çok teşekkür ediyorum"
05.10.2026 tarihinde ING Bank mobil internet bankacılığı üzerinden 400.000 ...TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımında hiçbir
ING Bank Ankara Kızılay şubesi ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri olmak ve hesap açtırmak istiyorum ...ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hangi menüyü seçersem seçeyim sistem görüşmeyi sonlandırıyor, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş için şifre alamıyorum. Şifre alma aşamasında gönderilmesi gere...ken onay SMS’i telefonuma gelmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları denedim, telefon bankacılığını da ara
"Çok teşekkür ediyorum"
ING Bank mobil internet bankacılığıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda risk değerlendirmeleri gerekçe gösterilerek işlem
ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bu...lunan 126.000 TL’ye bu tarihten beri ulaşamıyorum ve banka tarafı sadece “inceleme var” diyerek süreci uzatıyor. Bu süre içerisinde mobil bankacılık erişimim de kapatıldı, telefon
ING Bank müşterisiyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana, hesabım kapatıldığı için hem mobil bankacılık erişimim kapandı hem... de hesabımda bulunan 55.638 TL bakiyeyi kullanamaz durumdayım. Tarafıma yalnızca ATM veya şubeden para çekebileceğim söylendi ancak Çorum merkezde ikamet ediyorum ve burada ING şu
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
ING Bank müşteri hizmetlerinden telefonla aranarak, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında her ay 20.000 TL ve üzeri EFT y...apmam halinde Eylül ayı içerisinde hesabıma 2.500 TL ödül yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de belirtilen aylarda EFT işlemlerimi bu şekilde gerçekleştirdim. Söz verilen tarihe ge
25 Ağustos 2026 tarihinde ING Bank ’tan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Memur olmam sebebiyle bu krediyi... mal beyanımda bildirmem gerekiyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme planı iletilmediği için kurumuma ibraz etmem gereken belgeleri sunamıyorum. Bugün sabahtan beri ING Bank müşte
ING Bank’teki hesabımı kapatmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...lanamıyorum. Aramalarda sistem sürekli yapacağım işlemi belirtmemi istiyor, hesabımı kapatmak istediğimi söylüyorum fakat buna rağmen müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımı mob
ING Bank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 ay önce kapatıldı ...ve hesabımda bulunan 4.000–5.000 TL civarındaki bakiyeye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece cep telefonumdan telesekreter ile görüştürülüyor
İngbank müşterisiyim ve banka kartım ile Turuncu Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine b...ağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bu talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, sayısız kez aradım. Sistemde “1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksını
ING Bank’a ait banka kartımı çalıntı bildirmek için sabah saat 08.00’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak saatl...erdir hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çalıntı/kayıp gibi acil durumda bile bu kadar uzun süre bekletilmek beni hem tedirgin etti hem de cid
ING Bank müşterisiyim ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramayı başlattıkt...an hemen sonra sürekli ING o asistanına yönlendiriliyorum ve asistan da benim sorunumla hiçbir alakası olmayan, tamamen otomatik ve işe yaramayan cevaplar veriyor. Bu durum her ara
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
ING Bank mobil şube üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinde başvurunun olumlu sonuçland...ığı görünüyor ancak krediyi bir türlü kullanamıyorum. “Başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı alıyorum, başvuruya devam etmek için giriş yaptığımda ise sayfa ilerlemiyor ve işlem tamamla
ING Bank kredi kartım hakkında bilgi almak için yaklaşık bir haftadır farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini arıyo...rum. Özellikle son dönemde üç dönemdir sadece asgari ödeme yaptığım için kartımın kullanıma kapanıp kapanmayacağını net olarak öğrenmek istiyorum. Birçok kez aramama rağmen müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
