to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aynı gün içinde görüntülü ara...ma ile aranarak kimlik taraması işlemi gerçekleştirildi. Görüşme bitmeden önce benim yapmam gereken başka bir işlem olup olmadığını özellikle sorduğumda, herhangi bir işlem yapmama
ING Bank’ın mobil uygulamasında “ING'li ol” işlemini iOS telefonumdan iki gündür defalarca denememe rağmen tamamlayamıyo...rum. Uygulama kamera adımını başarıyla geçiyor, kimlik çipi okundu diyor ancak hemen ardından “Kimliğiniz doğrulanamadı” hatası veriyor ve işlem sürekli bu noktada kalıyor. Uygulam
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini telefonla en az altı kez aradım. Her aramamda otomatik sesli yanıt sistemine bağlanı...yorum ve sistem sürekli yaklaşık beş dakika kaldığını söyleyerek beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Aramalarımın hiçbirinde canlı bir y
Uzun süredir ING Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 yıldan fazladır müşteri temsilcisine bağla...namadığım için bu talebimi iletemiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Hesa
02.07.2026 tarihinde ING’ye ait banka kartımdaki 577,33 TL tutarındaki bir iade, karta yansıdığı halde hesabıma geçmedi.... Bu durumu daha önce de defalarca yaşamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve iadeler sistemde görünmediği için her seferinde mağdur oluyorum. Son yaşadığım durumda da müşteri tems
İstanbul’da kullandığım ING Bank hesabımdaki parama bugün sabah saat 09.00’dan beri ne mobil şube ne de internet şubesi ...üzerinden erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemediğim gibi, para transferi ya da herhangi bir finansal işlem de yapamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya haciz olduğu
ING Bank’ta iki adet hesabım bulunuyor ancak mobil bankacılık uygulamasında hesaplarım görünmediği için işlem yapamıyoru...m. Bugün ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girdiğimde, para transferi yapmış olmama rağmen eksi hesabımı ve kredimi ödeyemiyorum, sürekli “hesabınız yok” uyarısı alıyorum v
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya
ING Bank müşterisi olmadığım ve son 10–15 yıldır banka ile hiçbir çalışmam bulunmadığı halde, 30 Nisan 2026 günü saat 11...:30 civarında ING adına gelen bir SMS aldım. Mesajda, daha önce kullandığım bir kredide yasal takip kaydı olduğu, bu yüzden yeni kredi başvuruma olumlu yanıt verilemediği, detaylı
29 Haziran tarihinde saat 15:30–17:00 civarında ING Bank üzerinden ön onaylı, 3 ay ertelemeli 215.000 TL tutarında ihtiy...aç kredisi kullandım. Tüm aşamaları eksiksiz tamamladım, en son benden istenen SGK hizmet dökümünü de verilen linke ve g****@ing.com.tr adresine gönderdim. Buna rağmen kullandığım
Yaklaşık 15 yıl önce açtığım, adıma kayıtlı ING Bank vadesiz hesabımı o dönem kapattırmış olmama rağmen, e-Devlet üzerin...den yaptığım kontrolde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ileride adıma borç çıkması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir gündür uygulama içinden ça...ğrı başlattığımda sistem sadece otomatik menüleri dinletiyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma hakkı sunmuyor; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum
ING Bank müşterisi olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun zamandır ciddi sorun yaşıy...orum. 0 850 ile başlayan çağrı merkezi numarasını aradığımda tuşlama menüsünde sadece ana menüye kadar ilerleyebiliyorum, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma s
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank’tan ikisi de 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında 2 adet kredi kullandım. Bu kr...edilerin ilk taksitleri 22 Haziran tarihinde ödenecekti. İlk kredinin taksitini 22 Haziran günü sorunsuz bir şekilde ödedim; ancak ikinci krediye ait taksiti ödemek istediğimde sis
ING Bank ’ta kullandığım telefon taksiti ödememde sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve burada ING Bank şubesi b...ulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum. Mobil bankacılık hesabımda bloke var ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, taksit ödememi gerçekleştiremiyoru
22.06.2026 tarihinde yaklaşık 2 saattir ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum...; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli olarak numara tuşluyorum fakat sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor; ya aynı adımları tekrar ettiriyo
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kazanımımla ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istedim ancak bir t...ürlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama yaptığım her seferinde sistem beni ısrarla Ingo Asistan’a yönlendiriyor ve canlı bir temsilci ile görüşemiyorum. Kampanya ile ilgili
Bursa Nilüfer ING Bank şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden bir yetkiliye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0850 222 0...600 numaralı hattı yaklaşık 1 saattir arıyorum ancak sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma bilgi ve belge g
ING dijital kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün, birkaç saat içind...e ürünleri almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Ödeme henüz hesabımdan çekilmemiş, bekleyen işlemler arasında görünüyordu. Trendyol’dan da birkaç saat içinde “ücret bank
ING Bank mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden üç gün önce bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru süre...cinde istenen tüm belgeleri yükledim ve gerekli tüm onayları verdim. Uygulamada belgelerin tamamı onaylandı olarak görünüyor ve kredi başvurum belli bir aşamaya kadar onaylanmış du
ING Bank vadesiz hesabımdan TTNET internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak bu ay hesabımda yeterli... nakit olmadığı için aynı faturayı başka bir bankadan önceden kendim ödedim. Faturanın zaten ödenmiş olmasına rağmen ING Bank, hesabımdaki kullanılabilir ek hesap limitinden tekrar
"Sorunum ortalama 2 is gününde çözümlendi fakat kendi kendine cozumlendi. Hiçbir bilgi verilmedi sadece hesabım tekrar aktif. Yinede teşekkürler"
Haziran ayından bu yana ING Bank’tan kredi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... 0 (850) 222 06 00 numaralı hattı aradığımda sadece ana menü seçenekleriyle karşılaşıyorum ve bu menü, kredi talebimle ilgili bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Ayrıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
