to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ...ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor v
ING Bank'ın “Maaşını Gönder” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak, üç ay boyunca (Şubat, Mart ve Ni...san aylarında) başka bankadaki kendi hesabımdan ING Turuncu Hesabıma para aktarımı yaptım ve aktardığım tutarları en az bir gün süreyle hesabımda tuttum. Kampanya koşullarında beli
ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v
ING çağrı merkezini aradığımda sistem sürekli yapay zeka botuna yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Menüleri ne kadar denesem de insan temsilciye geçiş için bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu sırada hesabıma yurt
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hat üzerinden uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Sistemin yönlendir...melerine göre defalarca tuşlama yapmama ve derdimi anlatmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir aynı otomatik menüler arasında dolaş
Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka
ING Bank müşterisi olarak bugün elime yeni ulaşan kartımla ilgili bir kampanya bulunuyor ve bu kampanyadan yararlanmak i...stiyorum. Ancak bu kampanyadan yararlanamadığım için konuyu sormak ve netleştirmek üzere telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 0 600 numar
ING Bank internet bankacılığını kullanarak Turuncu Hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak yak...laşık 1 haftadır sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını takip etmeme rağmen istediğim hesabı seçmeme izin verilmiyor ve bu nedenle talimatı tamamlayamıyo
23.03.2026 tarihinde ING Turuncu Hesap üzerinden 62.500 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullandığım günden bu yana ilk 3 taksiti ödedim ve daha sonra krediyi tamamen erken kapatmak istedim. Amacım krediyi beklemeden, toplu ödeme ile kapatmaktı. Erken kapama talebimi I
ING Bank müşterisiyim ve aylardır banka çağrı merkezinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Haftada bi...rkaç kez aramama rağmen her seferinde sistem sürekli bir tuşa basmamı istiyor, uzun menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. B
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
ING Bank’ta bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 gün ...önce banka risk birimi tarafından kapatıldı. Esnafım, hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olur, ancak şu anda hesabımın içinde bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme hiçbir şek
ING Bank’ta 07.06.2022 tarihinden beri devam eden bireysel emeklilik sözleş...mem bulunuyor. Özel sebeplerim nedeniyle yaklaşık bir yıldır ödeyemediğim i
ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 01.03.2026 tarihinde kredi kartıma yap...ılmak üzere gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın iade tutarı kartıma hâlâ yansımamıştır. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgi
ING Bank müşterisi olarak bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorla...ndım. Bankanın mobil uygulamasında, başvurular bölümünde kartlar/kredi kartları kısmında bol bol Premium kart seçeneği görünmüyordu. Bunun üzerine zar zor müşteri temsilcisine ulaş
ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmama rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve insanla konuşabileceğim hiçbir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu durum sadece bugün
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
ING Bank’ta bulunan hesabıma ait banka kartını talep etmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum; anc...ak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece robot sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kart talebi oluşturabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum.
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilme...m için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor. Şifrem olmadığı için telefon bankac
"Teşekkürler iadem yapıldı"
ING Bank’tan 03.02.2026 tarihinde 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden 10.00...0 TL’nin üzerinde hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi 24.02.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Erken kapama yaptığım için, kullanmadığım döneme ait hayat sigortası
ING Bank ile ilgili yaşadığım ulaşılabilirlik sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce Erzincan’da bulunan ING şubesini k...ullanıyordum ancak bu şube uzun süre önce kapandı ve artık yaşadığım ilde hiçbir şubeleri kalmadı, en yakın şube olarak Ankara görünüyor. Yaklaşık bir yıldır 0850 222 0 600 numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
