ING Bank Mersin Şubesinde Yaşlı Ve Engelli Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Zorlayıcı Tutum
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Babamın ING Bank'taki emekli maaş hesabına tanımlı Başkent Doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatı, 16.02.2026 so...n ödeme tarihli fatura için çalışmadı. Son ödeme tarihinde hesapta yeterli bakiye yoktu; ancak maaşı 17'sinde yattı ve buna rağmen banka faturayı çekmedi. Sistem hiçbir şekilde oto
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Babam B***** D******, Balıkesir ING Bank şubeniz emekli maaş müşterisidir ve yalnız yaşamaktadır. 06.02.2026 tarihinde b...abamla görüntülü arama yapılarak iletişime geçilmiş; bu esnada hesaplarındaki para bizim bilgimiz ve onayımız dışında çekilmiş ve üzerine yine bizim bilgimiz dışında kredi kullanıl
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

ING Bank Nişantaşı şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Diğer bankalarda emekli maaşları gece saat 00:00’da hesaba geçerk...en, ING’de maaşımın her ay düzenli olarak ancak gece 01:30 civarında yattığını görüyorum. Bu durum sürekli bu şekilde yaşanıyor. Ayrıca maaş yattığı anda tarafıma herhangi bir bil
ING Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirmek istiyordum. Bu işlem için bilgi aldığımda..., yeni hesap açmam halinde transferimin sağlanacağı söylendi. Hesabımın bağlı olduğu şubeyi değiştirebildim, yeni açtığım Turuncu Hesap da doğru şubede görünüyor ancak buna rağmen
ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zaman...da belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım. Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilinde

ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir I...NG kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü
ING Bank’a ait 2.000 TL tutarındaki KMH borcum, **Hukuk tarafından yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkarıldı. Buna rağmen i...yi niyetli davranarak, yaklaşık 1,5 ay önce borcu iki taksitte kapatacağımı ***Hukuk’a bildirdim ve kendileri de icra takibini durduracaklarını belirttiler. 2 Ocak 2026 tarihind
Hesap.com üzerinden ilk müşterilere özel ING Bank 3 ay ertelemeli ve düşük faiz oranı olarak çok cazip gelince 100.000 T...L kredi başvurusu yaptım. İşlemim onaylandı. Sözleşme, ödeme planı vs. her şeyi onayladım. Sayfa beni ING Bank hesabı açmam için uygulamaya yönlendirdi. Görüntülü görüşme yaparak h


27 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Balıkesir Altıeylül’deki şubenize bağlı hesabımdan ...mobil bankacılık üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası promosyon iadesi olarak ödemem gereken tutar 3.789 TL olmasına rağmen, hesabımdan E*** İ*** adıyla 5.750 T
Babamın ING Bank emekli maaş kartı ile her ay düzenli olarak ATM’den emekli maaşını çekiyordum. 01.01.2026 tarihi itibar...ıyla ATM’lerden para çekemez oldum ve ekranda “Aktif bir vadesiz hesabınız bulunamamaktadır” uyarısı çıkmaya başladı. Bu nedenle babamın emekli maaşına erişemiyorum. Zonguldak Ere
ING Bank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımı kullanırken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Maaş hesabı...ma para girişi oluyor ve bakiyemi görebiliyorum ancak EFT, havale ya da başka herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama beni sürekli yeni hesap açmaya yönlendiriyor, aktif olan maaş
ING Bank’ın “üst üste 3 ay 17.500 TL yatırana 3.000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Ekim, kasım ve aralık 2025 ayla...rında maaş hesabımdan ING hesabıma her ay 18.000 TL gönderdim. Kampanya şartını sağladığımı düşündüğüm halde promosyon ödemesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim...i ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı
01.09.2023 tarihinde ING Bankası ile Manisa şubesi üzerinden emekli maaşım için 3 yıl taahhütlü, 15.000 TL tutarında pro...mosyon anlaşması yaptım. Ancak daha sonra ING Bankası Manisa şubesini kapattı ve en yakın şubeler İzmir ve Aydın’da kaldı. Engelli bir birey olarak bankacılık işlemlerimi yüz yüze
"ING Bank 'a teşekkür ederim. Sorunumu ivedi bir şekilde çözdüler."
Antalya’daki ING şubesinden, vasi olarak kısıtlı annemin maaşını almaktayım. 19 Aralık tarihinde, annemin maaş dökümünün... yetkisi olmayan bir aile üyesine şube tarafından çıktı olarak verildiğini öğrendim. Annemin hesap ve gelir bilgilerinin, hiçbir yasal yetkisi olmayan üçüncü bir kişiyle bu şekilde
ING Bank’ta bulunan emekli maaşımın promosyonunu güncellemek istediğimde, sistem sürekli “Bankamızdaki Müşteri Tanı Tedb...ir bilgilerinizden bazıları eksik. Bilgilerinizi tamamlamak için şubenizle iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Onaylanmış
09.12.2025 tarihinde İzmir Bornova ING Bank şubesine, babamın vasi kararı ile birlikte maaşını çekmek için gittim. Vasil...ik kararında, babamın maaşını ve maaş hesabındaki parayı çekebileceğime dair açık ibare bulunmasına rağmen, şube görevlileri maaşının yalnızca gişe işlemleri ile çekilebileceğini s
"Teşekkürler çözüm süreci hızlıydı."
11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte öden...eceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum
Kayseri’de bulunan ING hesabım üzerinden maaş promosyonu kapsamında Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay düzenli olarak... 17.500 TL yatırdım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üç aylık sürecin sonunda tarafıma herhangi bir promosyon/Bonus ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98