to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a bağlı maaş hesabıma ait hesap kartım, şifrenin hatalı girilmesi nedeniyle bloke oldu ve kartım kapandı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce yeni kart talebinde bulundum ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte banka ile defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Pendik şubesine bağlı olduğum, talep açıldığı ve şubenin mail adresi verildiği söylendi. Ancak çalışma koşullarımdan dolayı şubeye gidip işlem yapma imkanım yok. Üstelik daha önce izinli olduğum bir dönemde Caddebostan şubesinden de kart talebinde bulunmuştum.
Maaş kartım bloke olduğu ve yeni kartım da gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’tan, maaş hesabıma ait hesap kartımın acilen yenilenmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca tarafımla sağlıklı bir iletişim kurularak sürecin net ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
ING Bank ile yaşadığım bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bankacılık uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımını takip ederek görüntülü görüşme talebinde bulundum. Ancak üç ayrı de...
ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...
Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkımda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil...
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre...
ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...
Yorumlar