to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan Emekli Maaş Promosyonu Güncelleme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum.
Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor ve artık sadece promosyonumu yeniletmek için bile ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşuyor. Emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum, eğer bu konuda bir muhatap bulamaz ve işlemimi gerçekleştiremezsem maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
Müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir kanal sağlanmasını ve emekli maaş promosyonumun güncellenmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2843274 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
