Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank’tan Emekli Maaş Promosyonu Güncelleme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Tahsin
Tahsin
ING
13 Nisan 10:35290

ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum.

Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor ve artık sadece promosyonumu yeniletmek için bile ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşuyor. Emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum, eğer bu konuda bir muhatap bulamaz ve işlemimi gerçekleştiremezsem maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.

Müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir kanal sağlanmasını ve emekli maaş promosyonumun güncellenmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

13 Nisan 10:39

2843274 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Promosyon Bilgisi Alamamak

Faika
Faika
ING
15 Kasım 2025 00:08710

14 Kasım 2025 saat 23.30 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı taşımak ve promosyon bilgisi al...

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Maaş Blokajı Hakkında Bilgi Alınamıyor

Ata
Ata
ING
22 Ağustos 2025 18:301.945

İki gündür ING Bank’ta emeklilik maaşı taşıma ve yenileme işlemleriyle ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. ...

ING Bank Telefon Desteğinde Canlı Temsilciye Ulaşamama

Yeşim
Yeşim
ING
3 Mart 17:02578

ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı...

ING Bank Telefon Desteğinde Canlı Temsilciye Ulaşamama
2 Destek

İNG Bank Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

İbrahim
İbrahim
ING
18 Mart 06:08534

ING Bank müşterisiyim ve aylardır banka çağrı merkezinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Haftada bi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri