ING Yargıtay Kararını Tanımıyor

Emekli maaş promosyonumu ING Bank ’tan almaktayım ve promosyon yenileme sürecim bugün itibarıyla geldi. Televizyon ve diğer reklamlarda emekli maaşları için 32.000 TL’ye varan promosyon verildiği belirtilmesine rağmen, bugün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana yalnızca 15.000 TL promosyon alabileceğim söylendi. Reklamlarda belirtilen 32.000 TL tutarını hatırlattığımda ise bu ödemenin sadece yeni gelen müşterilere özel olduğu ifade edildi.

Ben emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimi belirttiğimde, kullandığım krediyi kapatmadan maaşımı taşıyamayacağım, kredimi mutlaka kapatmam gerektiği söylendi ve bununla ilgili evrakları da belgelerimden görebileceğim belirtildi. Ancak emekli maaşını başka bankaya taşımak isteyenler için verilmiş Yargıtay emsal kararları varken, ING Bank ’ın bu şekilde kredi kapatma zorunluluğu şart koşmasını hukuka ve genel uygulamalara aykırı buluyorum.

Ben emekli maaşımı, mevcut kredimi kapatmak zorunda bırakılmadan, dilediğim bankaya taşıyabilmek istiyorum. Israrla kredi kapatma şartı öne sürülmesi halinde gerekirse kredimi de kapatırım ancak bu yaklaşım nedeniyle ING Bank ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu konuda, ilgili yargı kararları da dikkate alınarak maaş taşıma talebimin kredi kapatma zorunluluğu olmadan yerine getirilmesini talep ediyorum.