to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zamanda belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım.
Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilindeki şubesinin kapanmış olması nedeniyle, vasilik işlemlerini yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana babamı bu halde bırakıp 310 km uzaktaki Gaziantep iline gitmem gerektiği söylendi. Bu kadar ağır hasta ve yatalak bir maaş müşterisine karşı böyle duyarsız ve çözümsüz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerekirse mahkeme kararını ING Bank genel merkezine mail yoluyla da iletebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve alternatif bir çözüm sunmuyor.
Ben ING Bank’tan, vasilik işlemlerinin posta veya mail yoluyla kendilerine ulaştırılarak uzaktan tamamlanmasını ve babamın durumunu dikkate alarak bu konuda acil ve insani bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ağır hasta ve yatalak bir emekli maaş müşterisini mağdur eden bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 82 yaşındayım ve 3 aydır emekli maaşımı alamıyorum. Şifre almak için kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor, bu nedenle şifre alamıyorum. Görüntülü konuşmaya bağlanamıyorum. 70 gündür, 82 yaşında bir emekli olarak paramı alamıyorum. Günümüz şartlarında 30 g...
Babamın ING Bank emekli maaş kartı ile her ay düzenli olarak ATM’den emekli maaşını çekiyordum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla ATM’lerden para çekemez oldum ve ekranda “Aktif bir vadesiz hesabınız bulunamamaktadır” uyarısı çıkmaya başladı. Bu nedenle babamın emekli maaşına erişemiyorum. Zonguldak Ere...
ING Bank’ın Diyarbakır şubesinin kapatılarak Gaziantep’e taşınması sonrasında, 31 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya bloke konulmuş durumda ve fiilen p...
Yaklaşık bir aydır yatalak olan babamın ING Bank’taki kredisini düzenli şekilde ödemeye çalışıyoruz. Ancak kartlar kayıp olduğu ve babamın sağlık durumu nedeniyle zaten zorlanırken, hesabına ayrıca bloke konulmuş durumda. Bu nedenle borcu ödemek istiyoruz ama banka sistemleri ve bloke yüzünden ödeme...
Yorumlar