ING Kredi

29 Ağustos 2025 tarihinde babam Y**** T*****, Karadeniz bölgesinde yaşanan bir patpat kazasında vefat etti. Aynı kazada ailemden başka kayıplarımız da oldu ve annem ile yeğenim ağır yaralandı. Annem şu anda evde sağlık hizmetiyle tedavi görüyor, ailece çok zorlu bir süreçten geçiyoruz. Babama ait I...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Samsung Galaxy model telefonumdan, 2 gündür aralıksız olarak “yeni müşteri ol” butonunu kullanarak işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Dün saat 10:00-12:00 aralığında yapılan ilk görüntülü görüşmede, kapalı bir bayan temsilc...

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda sürekli olarak ING Asistan (ıngo) yönlendirmesiyle karşılaştım ve bu sistemden de herhangi bir yardım alamadım. Alterna...

25 Eylül saat 14:00'te ING Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 597*****932). Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ilet...

ING Bankası müşterisi olmamama rağmen, adıma ait 05** *** 62 70 numaralı telefona “ING” başlığıyla SMS yoluyla kredi ve faiz oranı bilgilendirme mesajları gönderilmektedir. Bu mesajları aralıklı zamanlarla toplamda iki defa aldım. Mesajlarda iptal için ret yazıp 2230’a göndermem isteniyor ancak hiçb...

ING’den 380.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ödeme planımı ayın 10’undan 15’ine almak istediğimde 3.000 TL ek ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda net bir açıklama alamadım, bu ödemenin sebebi hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Krediyi çekerken ödeme günü de otomatik olarak a...

21 Eylül 2025 tarihinde ING mobil bankacılık üzerinden kredi kapama işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kapama işlemi sisteme yansıtılmadı. Bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

ING alışveriş kredisiyle Teknosa Tokat şubesinden iPhone 13 aldım. ING Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, yalnızca NFC okuma yöntemi sunuluyor. Ancak telefonumda NFC okuma işlemi gerçekleşmiyor ve başka bir giriş seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorun ...

2.09.2025 tarihinde ING Bodrum Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredime bağlı 976807242 numaralı hayat sigortasının iptali ve ücret iadesi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Gaziantep Şubesi ise tüm imzal...

ING Bank’tan Turuncu Ekstra kapsamında 100.000 TL kredi kullandım. Ürünün harcama limiti normalde 4.500 TL olarak belirtilmişti. Ancak bana önceden açıkça bildirilmeyen bir şart nedeniyle 9.000 TL harcama yapmam gerektiği ortaya çıktı. Aradaki 4.500 TL’lik fark bana hiçbir şekilde net ve şeffaf bir ...

ING Bank kredi kampanyası dahilinde, 15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde ayrı ayrı iki defa ING Bank mobil şube üzerinden kredi başvurusu tamamladım ve başvuru sonucunda olumlu cevap almama rağmen kredimi çekemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. B...

2022 yılında ING Bank Beylikdüzü şubesindeki hesabımı kapattırdım. Ancak, kapattığım hesabın kredi taksitlerinden birinin (348 TL) ödenmediği bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Hesabımın kapatıldığı söylendiği halde, arka planda hesabımın aktif olduğu ve bu borcun varlığından 3 yıl boyunca haberdar e...

12 Eylül tarihinde Esenyurt Kıraç 392 ada 5 parseldeki taşınmazım için ING Bankası'ndan ipotek fek yazısı almak üzere başvuruda bulundum. Kredi borcum tamamen kapanmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve işlem tamamlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca i...

13.09.2025 tarihinden bu yana ING Bank’taki kredi borcumu ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen bankaya ulaşamıyorum, telefonlara da bakılmıyor. Adana Seyhan şubesine de başvur...

14.09.2025 tarihinde ING Bank’tan gelen kredi teklifini kabul ettim ve tüm işlemleri mobil bankacılık üzerinden tamamladım. Kredinin anında hesabımda olacağı söylendi, fakat hesabımda bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabımda hâlâ ...

ING Bank müşterisi olarak, bankadan kullanmış olduğum kredimin tamamını ödediğim halde tarafıma kredi ödememin geciktiği ve ödeme yapmam gerektiği şeklinde hatırlatma mesajı geldi. Ancak kullanıcı kodum iptal edildiği ve mobil bankacılık dahil olmak üzere internet bankacılığına erişimim kısıtlandığı...

ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında, geçtiğimiz ay 9000 puan topladım ve uygulama üzerinden kredi taksit ödememde indirim hakkı kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kredi ödeme günü olmasına rağmen, indirim hakkım ödememe yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşma...

Samsung Galaxy S24 model telefonumda, yaklaşık bir haftadır ING Bank'ın "Müşteri Ol" seçeneğine tıkladığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Farklı internet bağlantıları ve ağlarda da defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefon numaram güncel ve doğru, ayrıca kredi başvurusu s...