ING Kredi Kartı Trendyol Ve Trendmilla’da Terminal İzni Yok Hatası

ING kredi kartımı yaklaşık iki aydır farklı internet sitelerinde sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sadece Trendyol ve Trendmilla adlı alışveriş sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda “terminal izni yok” uyarısı alıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartla diğer sitelerde hiçbir problem yaşamazken, sadece bu iki sitede bu hatayı alıyor olmam benim açımdan açıklanamayan bir durum.

Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda bankada herhangi bir sorun görünmediği, kartımın kullanımında bir kısıtlama olmadığı söylendi. Buna rağmen Trendyol ve Trendmilla’da her denememde aynı uyarıyı alıyor ve alışveriş yapamıyorum.

ING’den, kredi kartımın bu sitelerde neden “terminal izni yok” hatası verdiğinin acilen araştırılmasını, gerekli izin veya tanımlamaların yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.