Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferah sonuçtan hiç memnun değil

ING Kredi Kartı Trendyol Ve Trendmilla’da Terminal İzni Yok Hatası

profile
Ferah
20 Şubat 14:35
181

ING kredi kartımı yaklaşık iki aydır farklı internet sitelerinde sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sadece Trendyol ve Trendmilla adlı alışveriş sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda “terminal izni yok” uyarısı alıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartla diğer sitelerde hiçbir problem yaşamazken, sadece bu iki sitede bu hatayı alıyor olmam benim açımdan açıklanamayan bir durum.

Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda bankada herhangi bir sorun görünmediği, kartımın kullanımında bir kısıtlama olmadığı söylendi. Buna rağmen Trendyol ve Trendmilla’da her denememde aynı uyarıyı alıyor ve alışveriş yapamıyorum.

ING’den, kredi kartımın bu sitelerde neden “terminal izni yok” hatası verdiğinin acilen araştırılmasını, gerekli izin veya tanımlamaların yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ing-kredi-karti-trendyol-ve-trendmillada-terminal-izni-yok-hatasi-2.jpg
ing-kredi-karti-trendyol-ve-trendmillada-terminal-izni-yok-hatasi-1.jpg
20 Şubat 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..

20 Şubat 15:36

2830373 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Sürekli “Limit Yetersiz” Uyarısı Alıyorum

profile
Sevgi
29 Aralık 2025 14:54
656

ING Bank Kredi Kartı İnternetten Alışverişe Açılmıyor

profile
Onur
01 Şubat 23:58
313
ing-bank-kredi-karti-internetten-alisverise-acilmiyor-2.jpg
ing-bank-kredi-karti-internetten-alisverise-acilmiyor-1.jpg

Onaylanan Alışveriş Kredim Sistem Hatasıyla Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Bulamıyorum

profile
İlker
28 Kasım 2025 22:20
296
onaylanan-alisveris-kredim-sistem-hatasiyla-surekli-iptal-ediliyor-cozum-bulamiyorum-2.jpg
onaylanan-alisveris-kredim-sistem-hatasiyla-surekli-iptal-ediliyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri