to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatma Ücreti %6 Olması Yasal Sınırın Üzerinde
ING Bank üzerinden 25.02.2026 tarihinde ticari ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım kredi tutarı 580.000 TL idi. Krediyi 2. Günde kapatmak istediğimde, mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 27.000 TL tutarında erken kapatma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu da kredi anaparasının yaklaşık %6’sına denk geliyor.
2021 yılından itibaren yürürlükte olan düzenlemeye göre, erken kapama ücretinin anapara tutarının %1’ini geçemeyeceğini biliyorum. Buna rağmen tarafıma %6 oranında bir erken kapama bedeli uygulanmak istenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kredi kullanımı sırasında da erken kapama/erken ödeme cezası ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Erken kapama bedelinin, yasal sınır olan anaparanın %1’i seviyesine düşürülmesini ve fazla hesaplanan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda durumu Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831800 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hiç kimse iletişime geçmedi otomatik mesajlarla oyalıyorlar. Kredi bitince bütün hesaplarımı kapatacağım çok güvensiz bir banka
