Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

ING Kredi Faiz Oranı Aynı Kalırken Zorunlu Hayat Sigortasının İptali ve Prim İadesi Talebi

profile
Duygu
19 Şubat 13:23
935

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15.07.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak aynı tarihte 20**963 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 16.025,40 TL prim tahsil edildi.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.

Bu talebimle ilgili olarak ING Bank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri temsilcisi ile de görüştüm. Görüşmelerde, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği, ayrıca poliçenin yalnızca çektiğim krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi.

Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair yapılan yönlendirmeler ve poliçenin iptalini istediğimde faiz oranının yükseleceği belirtilmesi, kendimi bu sigortayı yaptırmak zorunda bırakılmış hissetmeme neden olmaktadır. Bu nedenle 203**963 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 16.025,40 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 17:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

Duygu
Duygu
01 Mart 21:22

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Kredi ödemem halen devam etmekte olup, sadece hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemil
Cemil

Duygu hanım merhaba, sonuç alabildiniz mi?

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Merhaba. Şu an daha geri dönüş sağlamadılar. Bir sonuç alamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranını Etkilemeden Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Furkan
12 Şubat 12:19
1.330
kredi-faiz-oranini-etkilemeden-hayat-sigortasi-iptali-ve-prim-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri