to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve 9.961,42 TL İadesi İstiyorum, Faiz Artışı Şartı Kabul Edilemez
28.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama kanalıyla Mersin ilinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta halen aktif durumdadır. Krediye ilişkin referans numaram 5005***84 olup, hayat sigortası için hesabımdan toplam 9.961,42 TL kesinti yapılmıştır.
29.04.2026 tarihinde hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettiğimde, sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi. Bu uygulama nedeniyle hem hayat sigortasını iptal ettirmem hem de mevcut faiz oranımı korumam fiilen engellenmiş oldu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortamın iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen 9.961,42 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sigorta iptali gerekçesiyle kredi faiz oranımın artırılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2847691 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti faiz oranı değişmeden hayat poliçesini iptal ettiler 5 gün içerisinde iade yapılacağını söylediler, teşekkür ederim.
