to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Faiz Avantajının Kaybı
29.04.2026 tarihinde ING üzerinden online kanaldan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredisi referans numaram 225647482’dir. Kredi kullanımı sırasında şube görevlisi, hayat sigortasını ertesi gün mobil uygulama üzerinden iptal ettirebileceğimi söyledi.
Ertesi gün hayat sigortasını iptal etmek için uygulamaya girdiğimde, “Hayat sigortanızı iptal etmeniz durumunda Turuncu Ekstra avantajlı faiz oranını kaybedersiniz ve kredi borcunuz sigorta teminatı dışında kalır. Faiz avantajınızı korumanız ve sigorta güvencenizin devamı için sigortanızı devam ettirmenizi öneririz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şube görevlisinin bilgilendirmesi ile uygulamadaki uyarı birbiriyle çeliştiği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de kendimi baskı altında hissediyorum.
Çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine ait hayat sigortasının, kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesini ve ödediğim sigorta prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2848571 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
