Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Savaş sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Faiz Avantajının Kaybı

profile
Savaş
01 Mayıs 11:48
112
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29.04.2026 tarihinde ING üzerinden online kanaldan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredisi referans numaram 225647482’dir. Kredi kullanımı sırasında şube görevlisi, hayat sigortasını ertesi gün mobil uygulama üzerinden iptal ettirebileceğimi söyledi.

Ertesi gün hayat sigortasını iptal etmek için uygulamaya girdiğimde, “Hayat sigortanızı iptal etmeniz durumunda Turuncu Ekstra avantajlı faiz oranını kaybedersiniz ve kredi borcunuz sigorta teminatı dışında kalır. Faiz avantajınızı korumanız ve sigorta güvencenizin devamı için sigortanızı devam ettirmenizi öneririz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şube görevlisinin bilgilendirmesi ile uygulamadaki uyarı birbiriyle çeliştiği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de kendimi baskı altında hissediyorum.

Çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine ait hayat sigortasının, kredi faiz oranım değişmeden iptal edilmesini ve ödediğim sigorta prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Savaş
Savaş
04 Mayıs 14:18

Teşekkürler

04 Mayıs 14:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

04 Mayıs 14:52

2848571 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Engellendi Faiz Artışı Tehdidi

profile
Halil
08 Nisan 13:31
866
4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali İstendiğinde Faiz Artışı Tehdidi Ve 17.459 TL Kesinti

profile
Leyla
21 Nisan 10:31
784
hayat-sigortasi-iptali-istendiginde-faiz-artisi-tehdidi-ve-17459-tl-kesinti-2.jpg
hayat-sigortasi-iptali-istendiginde-faiz-artisi-tehdidi-ve-17459-tl-kesinti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri