İndeks Kitap Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Kargo Gerekiyor

23 Mayıs tarihinde İndeks Yayıncılık üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "onaylanıyor" olarak görünüyor.

Herhangi bir iptal bildirimi almadım, stok yok bilgisi de paylaşılmadı. Sınavıma 1 ay kaldı ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, buna rağmen siparişin hâlâ hazırlanmamış olması mağduriyet yaratıyor. Sipariş numaram ORDER-26143SFsBAlnhpc3244’tür.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte bildirim yapılmasını talep ediyorum.