to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Yok, Sipariş Gecikiyor Ve Cevap Gelmiyor
30 Nisan’da İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2545561. 4 Mayıs’ta siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak mesajda yer alan PTT Kargo takip numarasını sisteme girdiğimde “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kargo görünmüyor.
Hem İndeks Akademi’yi hem de PTT Kargo’yu aradım ve İndeks Akademi’ye ayrıca mail de attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte özellikle çok acil ihtiyacım olan kitaplarıma ulaşamadığım için İndeks Akademi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan gerçekten kargoya verilmesini ve geçerli, sistemde görünen bir takip numarasıyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Çok acil olan bu durumun ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
