to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan bugüne kadar yaklaşık 4000 TL civarında alışveriş yaptım ve özellikle sınava hazırlandığım bir dönemde olmama rağmen siparişlerimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci fazlasıyla uzun sürüyor. Daha önce verdiğim siparişlerim de genellikle bir hafta ile on gün arasında elime ulaştı.
Son siparişimi de ayın 20’sinde verdim ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Gönderim için Hepsijet tercih edilmiş olmasına rağmen, asıl sorun siparişin depodan geç çıkarılması olduğu için ürünlere bir türlü zamanında kavuşamıyorum. Bu durum sınav hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor.
Siparişlerin çok daha hızlı hazırlanıp kargoya verilmesini ve özellikle eğitim–sınav hazırlık kitaplarında bu gecikmelerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
İndeks’ten 11 gün önce verdiğim kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hazırlanma aşamasında kalması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında defalarca telefonla arayıp aciliyet bildirmeme rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı v...
9 Nisan’da İndeks Akademi üzerinden KPSS için kitap siparişi verdim. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde günlerdir sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Daha önce de aynı siteyi birkaç kez kullandım, her seferinde benzer gecikmeler yaşadım. Fiyatları diğer si...
İndeks Kitap üzerinden 4 adet test kitabı siparişi verdim. 13’ünde oluşturduğum 14-13022026-1770988395 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyorum, bu süreçte 1 dakikam bile önemliy...
İndeks Kitap’tan 15.02.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova adresime verdiğim ORDER-26046PCSEAdvptu3849 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sınav öğrencisiyim ve kitaplara düzenli şekilde çalışıyorum, bu kadar uzun bir...
İndeks Kitap üzerinden KPSS lisans soru bankaları siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve müşteri temsilcileri, ürünü ancak bir hafta içinde kargoya verebileceklerini söylüyor. Sınava hazırlanan biri olarak bu kadar yavaş ve ağır ...
Yorumlar