IKEA

7 Haziran tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım ve ürün kodu 004.582.06 olan dolabın teslimatı sırasın...da, kargo firması nedeniyle üründe toplam 4 parçada kırık tespit ettim. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Kırık gelen 4 parçadan 3’ü kargo ta...

24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri...

IKEA’dan 07.10.2024 tarihinde Kocatepe mağazasından satın almış olduğum skruvby model büfenin üst yüzeyinde, hiçbir ağır... kullanım, darbe veya üzerine yük koyma durumu olmamasına rağmen kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürün yalnızca rutin temizlik amacıyla nemli bez ile silinmiş, bu...

17.06.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn 195.800.61 kodlu yataklı kanepeyi satın aldık. Ürünü tam araca... yükleyecekken paketin darbe aldığını fark ettik ve teslimat noktasına geri dönerek üç parçayı anında iade ettik. Bunun üzerine bize bir hediye kartı verildi, ödediğimiz tutar bu k...

Yaklaşık 3-4 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından aldığım, 10 yıl garantili järvfjället ofis sandalyesinin arka l kısmınd...a yer alan parçası kırıldı. Sandalyenin üretiminin 2017’de başladığını, Türkiye’de ise daha sonra satışa sunulduğunu bildiğim için, bu bilgilere göre de garanti süresinin henüz dol...

IKEA’dan aldığım bozuk gardırop ve raflar için 29.06 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmad...an iade kodum değiştirildi ve ardından Arvato Lojistik tarafından aranarak ürünlerin 3 Temmuz Cuma günü adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimde...

IKEA Bayrampaşa şubesinin gel al sistemi üzerinden 4 Temmuz saat 15.00 civarında Kullen altı çekmeceli şifonyer için sip...ariş oluşturdum, ödemesini uygulama üzerinden yaptım. 5 Temmuz günü yine saat 15.00 civarında ürünü teslim almaya gittiğimde, stokta kalmadığını ve “oversell” olduğunu söylediler. ...

IKEA’dan 22 Haziran tarihinde cam kapaklı Billy–Oxberg kitaplık satın aldım ve montaj ücretini de ürünle birlikte peşin ...olarak ödedim. Ürün 3 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat tarihinde evde değildim, buna rağmen sonrasında birkaç gün bekledim ve kitaplık elime ulaştı. Teslimattan bu yana mont...

29.06 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırop için iade kodu oluşturdum. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iade kodum de...ğiştirildi. Ardından Horoz Lojistik beni arayarak ürünü Cuma günü teslim alacaklarını söyledi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen ...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y...

31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan ...

8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede...

Ikea.com üzerinden 161106267865746 numaralı siparişimle snıglar Alt Değiştirme Masası satın aldım. Ürünüm 17 Haziran'da ...Kolay Gelsin tarafından kolisi açılmış ve eksik şekilde teslim edildi. Kargo görevlileri, paketin kalite birimi tarafından açılıp kontrol edildiğini, bu nedenle geç teslim edildiği...

22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

13.06.2026 tarihinde IKEA online üzerinden mutfak ve montaj hizmeti satın aldım. 02.07.2026 tarihinde montaj ekibi eve g...eldiğinde, aldığım ürünlerin eksik ve hatalı gönderildiği ortaya çıktı. 3 numaralı kolinin hiç gelmediği, bunun da bir dolap olduğu, gelen kolilerden birinin içinden montaj malzeme...

25.03.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dışarıdan ...aldığımız Hero marka çocuk mamasını yanımızda getirmiştik, mağazadan bu ürünü satın almadığımız halde, kasadan geçirilerek bizden ücret alındı. Ürün dışarıda 40 TL iken, kasada 70 ...

IKEA’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Billy kitaplık için ekstra iki adet raf almak istiyorum. Ancak IKEA onlin...e mağaza tarafından, yedek parça gönderiminin kargo ile yapılamayacağı, ürünleri yalnızca mağazadan teslim alabileceğim söyleniyor. Trabzon’da ikamet ediyorum ve bana en yakın mağa...

02 Temmuz 2026 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından järnväg model bir halı satın aldım. Halıyı eve getirip serdiğim anda..., iki kısa kenarında bariz üretim hatası olduğunu fark ettim. Kısa kenarlardan biri içe doğru, diğeri ise dışa doğru kavisli kesilmiş durumda, yani hiçbir kenar düzgün ve düz değil...

IKEA’nın online sitesinden geçen sene Temmuz ayında Tuffing ranza satın aldık. Yaklaşık 1 yıldır ranza ile aynı sorunlar...ı yaşamaya devam ediyoruz. Üründe yüksek seviyede demir gıcırdama ve tıkırtı sesi var, ayrıca ranza aşırı derecede sallanıyor. Bu durum hem uyku konforunu hem de en önemlisi can gü...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü için aldığım laptop masası, özensiz bir paketleme ile elime ulaştı.... Kutuyu açtığımda montaj için gerekli parçaların bir kısmının eksik olduğunu, ayrıca kurulum kılavuzunun da hiç konulmadığını gördüm. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kesinlikle mon...

22 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 211806266631756 numaralı siparişimde yer alan IKEA şişe ve kupalar kargo paketini açt...ığımda paramparça halde çıktı. Cam ürünlerin neredeyse tamamı kırık durumdaydı, paket açılış anına ait video kaydım da bulunuyor. Ürünler kırık geldiği için IKEA uygulaması üzerin...

IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı...

18 Haziran’da ikea.com.tr üzerinden Brimnes divan siparişi verdim. Kargo 3 parçadan oluşması gerekirken, 24 Haziran’da t...eslim edilen ürünlerde 3 numaralı koliden 2 adet gönderilmiş, 2 numaralı koli ise hiç gönderilmemişti. Eksik koli nedeniyle ürünün kurulumu tamamlanamadı. 30 Haziran’da gelen mont...