IKEA Montaj Randevu Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

IKEA’dan aldığım gullaberg ayakkabı dolabının montajı için 11 Kasım tarihine randevu verilmişti, bu randevuyu sadece bir gün sonraya, 12 Kasım’a almak istiyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için 27 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım.

Ankara Yenimahalle’deki montaj adresim için 313010262464197 numaralı randevuma dair değişiklik talebimi telefonda iletemiyorum ve zamanım boşa harcanıyor. Montaj tarihini 11 Kasım’dan 12 Kasım’a alınmasını, bunun için de telefonla dakikalarca beklemek zorunda kalmadan hızlıca çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da incelenerek, benzer durumda olan müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesini rica ediyorum.