to read complaints and reviews, or file yours. 
14/08/2025 tarihinde IKEA’dan kullen komodin, beyaz, 35x49 cm (Ürün Kodu: 80309241) siparişi verdim. Sipariş numaram 311408254889216’dır. Ürün, Borusan Lojistik ile 17/08/2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır.
Hem IKEA hem de Borusan Lojistik ile iletişime geçtim, ancak yalnızca “Biz size döneceğiz” şeklinde profesyonellikten uzak bir dönüş aldım. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım ve mağdur edildim. Ayrıca IKEA, sorunu çözmek yerine beni kargo firmasına yönlendirmekle yetindi.
Kredi kartı ile toplam 13.430,94 ₺ ödeme yaptım. Ürünüm teslim edilmediği için ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım ürünün, tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün 19.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle ileti...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
1 Ekim tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim yatak, Hanlıköy/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese teslim edilmiş ve ürünüm kaybolmuştur. Sipariş numaram: 132709252289616. Kargo şirketiyle ilgili yaşanan bu hata nedeniyle 5 gündür çözüm bekliyorum. IKEA müşteri hizmetleriyle ileti...
04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...
Yorumlar