Lack Orta Sehpa Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Veya Değişim Talebim Var

03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa bile hemen çiziliyor.

Yakın zamanda oğlum sehpanın üzerine koli bandı yapıştırmış, bandı çıkardığım anda sehpanın boyası da birlikte soyuldu. Kısacası 4–5 ay gibi kısa bir sürede, normal ev kullanımıyla bu hale gelen bir mobilya için ödediğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, lack orta sehpanın iadesinin alınmasını veya sorunsuz ve dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını, gerekli görülüyorsa inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.