to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyetim burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu. ...
İkea'dan aldığım ve İkea yetkilisinin kurulumunu yaptığı ofis sandalyem yüksek sesli şekilde gıcırdıyor. Bunu kendilerine ilettim, video paylaştım. Video almadıklarını iddia ediyorlar. Böyle bir durum söz konusu değil. Beni güncellemiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle mesaj bırakı...
IKEA İzmir mağazasından aldığım ofis koltuğunun kolçak kısmı kırıldı. Kolçak aynı zamanda sırtlığı da tutan parça olduğu için, sırtlık da düştü ve sandalyem kullanılmaz hale geldi. Kırıldığı anda neredeyse düşüyordum. Kırık parçaya baktığımda, koskoca sırtlığı tutan kesitin sadece 1-1,5 cm² kadar ol...
IKEA'dan ofis sandalyesi satın aldım ve kargolama için tam 1850 lira ücret yansıttılar ve onu da ödedim. Sonrasında 28 Şubat 2025 tarihinde Arvato diye bir şirketten ürününüz Horoz Lojistik'e teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Horoz Lojistik'e zor da olsa ulaştım ve yaşadığım yere haftanın 1 günü s...
4-5 sene evvel, IKEA'dan Malkolm ofis sandalyesi almıştım. Zamanla tekerlekleri kırıldı. Bugün IKEA'yı aradım yenilemek için 5 adet almak istediğimi söyledim. 2200 TL fiyat verdiler. Diğer alışveriş sitelerinden bakıyorum, aynı tekerleklerin 5 adedi 250, en fazla 300 TL. Yani standart ölçülerde 11 m...
Sipariş No 212206231527166 IKEA'dan 2023 6. Ayda aldığım ofis koltuğumun arka sırtını tutan demirlerin kondisyonu bozuldu ve sırtı tutmamaya başladı. IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüm çok baskı uygulanmış dediler. Ben 89kg insanım web sitesinde 120kg kadar dayanıklı yazıyor. Ben 89kg sırtına yükl...
2019 yılında IKEA dan almış olduğum ofis sandalyesinin tekerleğinin klipsinde oluşan kırık neticesinde yedek parça başvurusunda bulundum. Ürünün üretimden kalktığını ve parçanın tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ancak ürünün aldığım fiyata (539 TL) ye iade alabileceklerini söylediler. Bu ülkede 20...
