to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de öd...eme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan satın aldığım gardırop ve kitaplık için yönlendirilen montaj ekibiyle 22.12.2025 tarihinde ...son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Montaj günü, monte edilecek parçaların başka bir odada bulunmasını gerekçe göstererek bunun "zaman kaybı" olduğunu belirttiler. Parçaları ke
IKEA’dan Boaxel açık raf sistemi için parçaları online olarak sipariş verdim. Ancak ürünü monte edebilmek için gerekli o...lan montaj rayı yalnızca mağazalarda satılıyor, online satışı yok. Toplamda 7.000 TL tutan bu raf sisteminin diğer parçalarını online sipariş ettim, 800 TL de kargo ücreti ödedim.
13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taş...ınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj ...bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durum
"Teşekkürler"
28.09.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Malm 140X200 karyola satın aldım (Fatura No: 5192**********95). Ürün tesli...m edildikten sonra montaj için gerekli olan vidalar ve benzeri parçaların eksik olduğunu fark ettim. 03.10.2025’ten itibaren toplamda 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Ağustos 2025’te Bayrampaşa mağazasından knoxhult mutfak satın aldık. Satın alma sürecinden itibaren teslimat, montaj ve ...parça temini dahil tüm aşamalarda ciddi sorunlar yaşadık. Ürünlerden biri hasarlı geldiği için montajımız 3 hafta gecikti. Sonrasında, satın aldığımız ürünün bazı parçaları eksikti
IKEA Antalya mağazasından 21 Eylül tarihinde birkaç parça mobilya yanında 5'li Kıvık model köşe koltuk satın aldık. Mont...aj için kutu açılımı yaptığımızda, kutu içerisinden koltuğun bağlantı parçaları çıkmadı. Sorunu IKEA Antalya mağazasına ilettiğimizde eve eksper ekibi yolladılar ve gelen eksper ek
5 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve TV ünitesi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında, ürünlerin... özel tasarım olduğu gerekçesiyle tüm parçaları mağazadan kendim alıp teslimat noktasına bırakmam istendi. Teslimat İstanbul dışına yapılacağı için montaj hizmeti verilmeyeceği ve
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresine online olarak verdiğim 160709252098166 numaralı IKEA siparişim eksik parç...alarla teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde, aşağıda listelediğim 8 farklı kalemin tarafıma ulaşmadığını tespit ettim: 1. Blastang aydınlatma (79574806) – 1 adet 2.
IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarl...ı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa
06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından mont ve benzeri kıyafetleri asmak için bir askılık satın aldım. Ancak ...ürünü açtığımda, duvara monte edilmesi gereken bu askılığın içinden vida, dübel gibi gerekli montaj malzemelerinin çıkmadığını fark ettim. Ürünü kullanabilmem için bu parçalara iht
Ikea dan 19.07.2025 tarihinde almış olduğum pax yatak odası dolabım için nakliye ve montaj hizmeti bedelini ödedim. Mont...aj için 25.07.2025 tarihine planlama yapıldı. Montaj için gelindiğinde bazı parçaların üretim hatalı olduğu o sebeple montajının an itibari le yapılamayacağını söylediler. 3 gün iç
07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yap...arken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07.
IKEA'dan almış olduğum Komplement cam rafın montaj parçaları eksik çıktı. Yedek parça siparişi oluşturmama rağmen herhan...gi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kendi hatalarının peşinden müşteri koşmak zorunda değil; teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa'dan mutfak satın alma, ölçü, taşıma ve montaj hizmeti aldım. Kiracım aldığı ölçülerle dizayn yaptırm...ış. Ürünü almak için şubeye gittim. Karşılayan görevli, dizaynı başkasının yaptığını ve dosyaya sadece dizayn sahibinin girebileceğini söyleyip bir hafta sonrasına randevu verdi. R
11/06/2025 tarihinde Ikea internet mağazasından 211106251466106 sipariş numarasıyla 1 adet Brimnes Lindbaden çift kişili...k baza ve 1 adet Malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldık. Ürünlerin 8 koli olarak geleceği belirtildi. 19/06/2025 tarihinde ürünleri Arvato firması ile teslim ettiler. Aynı gün kolil
İKEA İZMİR mutfak planlama BİRİMİ ve kurumsal birim mutfak projemle alakalı bir çok hata yaptı, daha önce her evimizde ı...kea'yı tercih etmiş biri olarak, bu sefer tercih ettiğimiz için pişman etti, rezil etti. Mağdur etti. Nisan ayı başında tarihinde sipariş ettiğimiz mutfak projesinin parçalarında e
IKEA Bayrampaşa mağazasından 104 bin TL'lik mobilya aldım. Beş gün sonra ürünler eve geldi ancak taşıyanlar sorumsuzca, ...rastgele bırakıp gittiler. Araçları yolu kapattığı için acele ettiler. Taşıma parasını ödüyorsunuz, ayrıca kurulum hizmeti için iki gün sonra geldiler fakat malzemeler yerinde deği
30 Nisan 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından mobilya olarak 120.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimatın ücretsiz oldu...ğunu söylediler, kabul ettim. Üstüne de 12.000 TL verip montaj hizmeti aldım. IKEA'nın depo lojistik sorumlusu ve taşımaya gelen iki kişiden biri bana oldukça soğuk davrandı. 57 pa
IKEA Bayrampaşa mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Bazı parçaları ve küçük bir dolabı mağaz...ada yoktu, bu yüzden onları online dan tamamladım. Mağazadan aldığım ürünlerde eksik parça varmış ama gelen montaj ekibi bana bunu söylemedi. Hali hazırda gelen parçaların montajın
IKEA web sitesinden Kopppang şifonyer aldım, teslimat iki paket şeklinde gerçekleşti. İlk paketi açıp kurulumunu yaptık.... İkinci paketin kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımızda montaj için gerekli parçalar paketin içinden çıkmadı. İki gündür IKEA müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle yardımcı o
16.10.2024 tarihinde 2 adet mutfak çizimi için randevu alarak İzmir mağazasına gittik. Mutfak ölçüm ekibinden A*** Bey t...arafından 2 mutfak tasarımı yapıldı ve bu tasarımlar sonucunda satın almamız gereken parçalar belirlendi. Aynı gün, mağazanın deposunda bulunduğu kadarıyla bir miktar ürünü kurumsa