to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Marcus model sandalyede, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen vücutla temas etmeyen bölgelerde kumaşta ciddi sararmalar meydana geldi. Özellikle kafanın bile değmediği alanlarda oluşan bu sararmalar, ürünün genel görünümünü oldukça kötüleştiriyor. Ayrıca kolçakta da benzer şekilde sararma mevcut. Kolçak kısmında temas olmasını anlayabilirim; fakat temas olmayan bölgelerdeki sararmanın kullanım hatası olarak değerlendirilmesi kesinlikle mantıklı değil. Kumaş kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sorunu hem mağaza hem de online müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde “kullanım kaynaklı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamında ve bu tür bir kusurun garantiye dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. IKEA’dan Marcus model sandalyemin değişimini talep ediyorum.
Ayrıca, bu ürünü almayı düşünenlere açık renk kumaşın 1 yıl bile aynı kalmadığını ve garantinin bu tür sorunlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını belirtmek isterim.
IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve ...
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasında Markus model sandalye almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 8.799₺ olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 10.999₺ olarak geçti. Durumu kasadaki personele ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri sadece “İade alırı...
Satın aldığım Markus model sandalye ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Sandalye koltuğunun aşırı ince olması nedeniyle uzun süreli kullanımda rahatsızlık ve ağrı yaşamaktayım. Özellikle oturma kemiği bölgesinde bulunan vida başlığı, sert bir şekilde çıkıntı yaparak vücuduma zarar vermektedir...
21 Mayıs 2022 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Markus Model sandalye minimum kullanıma rağmen (son 2-3 aydır oturmamışımdır bile ondan önce de haftada 1-2 gün kullandım) kumaşı, kolçakları sapsarı oldu. Sırt kısmı/baş kısmı tertemiz, minderinde çökme yok kondisyon olarak sıfır gibi ama...
10 yıl garantili olarak satılan IKEA Markus sandalye satın aldım. Uzun süre kullandıktan sonra sırt bölümü kirli olduğu için kumaşlarını fermuarlı bölmelerinden açarak makinede yıkadım. Görselde görüldüğü gibi kumaşı dağıldı. IKEA müşteri hizmetlerine 10 yıl garanti kapsamında ürünün tamir edilmes...
Yorumlar