IKEA Komodin değişim talebi

112812256948656 numaralı siparişimde yer alan IKEA mobilya çekmece ürünü ayıplı çıkmıştır. Kurulum tamamlandıktan sonra yapılan kontrolde, çekmecenin kenarlarında ve üst ön–arka köşelerinde ezilme ve kırıklar olduğu açıkça görülmüştür. Bu hasarların kurulum öncesi ambalajlı ve demonte haldeyken far...

IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin, 5 Ocak tarihinde Eskişehir’de teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü bırakıp gittikten sonra koliyi içeri aldığımda, ambalajı hiç açmadan kutunun kenarından ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Kurye gidince tutanak tutulmadığı için sistem üzerinde...

13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı siparişim kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin üst tablası ve 75 cm’lik raf tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Komodin üst tablasında ve rafta çizik ve kabarma benzeri hasarlar bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sadece ...

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Malm komodin siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisi de kırıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim ve tekrar yeni ürünler geldi. Ancak bu defa da gelen ürünlerden bir tanesi yine kırıktı, diğeri ise sağlamdı. K...

IKEA’nın internet sitesinden Temmuz ayında aldığım Hemnes komodin ürününün çekmecesinin altındaki parçası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj sırasında bu hasarı fark ettim ve hemen montajı tamamlayıp fotoğrafını çekerek IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri h...

Ikea’dan aldığım Hemnes komodin hasarlı çıktı, firmaya yazdığımda ilk baş değişime uygun görmediklerini belirttiler. Sonra yine yazdım. Video çekmemi söylediler. Yolladığımda da montaj hatası dediler. Montaj sırasında olsa niye değişim talep edeyim ki? Böyle köklü bir firmanın değiştirmemek için böy...

Bu kadar ilgisizlik olmaz. Bu kadar baştan savma iş olmaz. 28 nisanda 2 tane komodin 1 konsol olmak üzere 3 parça siparişim oldu. Komodinlerden birinin 2 parçası hatalı üretim şeklinde yamuk çıktı. Değişim talep ettim. Fotoğraf attım. Kabul ettiler, kargo takip no verdiler. 2 parçayı gönderdim. Gidi...

+1