Yanlış Takım Paketi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bein Sport üyesiyim ve Galatasaray taraftarı olmama rağmen sistemde beni Fenerbahçe taraftar paketine geçirmişler. Yaklaşık 2 aydır hesabımda bu yanlış taraftar paketi görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine telefon ve uygulama üzerinden defalarca ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli oyalıyorlar fakat gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum.

Galatasaray taraftar paketi kullanmak istiyorum ve hesabımdaki bu hatalı Fenerbahçe taraftar paketinin bir an önce düzeltilerek takım tercihim olan Galatasaray taraftar paketine geçirilmesini talep ediyorum.