Kırık Kapak İçin Acil Yenisi Gönderilmesi Talep Ediliyor

07.02.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden aheim aynalı kapak satın aldım, ürün elime kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum, faturasını kestik ve kargo firması ile geri gönderdik. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürün tarafıma geri gönderildi ne de süreçle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

5107*********16 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kırık gelen aynalı kapağımın yenisinin acil olarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.