to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA firmasından aldığım ürünler (koltuk, masa, ayaklık) uzun süredir tarafıma teslim edilmedi, kargo süreci oldukça uzadı.
8 Haziran'da Horoz Lojistik'in dağıtım merkezine ulaşan ürün için olası dağıtım tarihi 13 Haziran ve bir gecikme yok deniliyor.
Farklı firmalardan alınan ürünlerin hazırlanma, kargo vs. ile teslim süresi 5 günü bulmazken bu firmaların dağıtım merkezindeki bekleme süresi (olasıymış bir de) 5 gün.
3 hafta önce IKEA markasından satın aldığım ürünler daha önce ismi duyulmamış olan Horoz Lojistik diye bir firma ile bana ulaştırılması için firmaya teslim edilmiş fakat uzun süredir defalarca aramama rağmen kargom aynı transfer merkezinde bulunmakta (belirtilen teslim tarihi geçti). Sürecin hızland...
IKEA isimli firmaya güvenip internetten ürün sipariş ettim. Kendileri 5 gün sonra kargoya verebildiler ancak bu süreçte lojistik firması Horoz Lojistik ile çalışarak sevkiyat işlemlerini gerçekleştirdiler. Ürünüm 3 gündür kargoda bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. Dağıtıma çıktığı gün lojistik firması h...
IKEA dan 15.07.2023 tarihinde aldığım ürün 12.08.2023 tarihi olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. IKEA ürünü aldığımda 5-7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtiyor. Ürün Horoz Lojistik ile gönderiliyor. IKEA'yı aradığımda kargo firması ile görüşmemi söylediler. Onu da yapmış olmama rağmen hala...
09/07/2023 tarihinde IKEA dan aldığım ürünün 14/07/2023 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Müşteri hizmetleri tarafından 20/07/2023 tarihinde Bursa daki depolarına ulaştığı belirtildi ve kargo için bilgi istediler ama Bursa depo merkeze bile bilgi vermemiş ve 3 günden fazla depoda ürü...
4 Mayıs 2024 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım ürünler 7 Mayıs 2024 tarihinde kargoya verildi. Horoz Lojistik firması bulunduğum bölgeye 8 Mayıs 2024 tarihinde ulaşmasına rağmen teslimatımı yapmıyor. IKEA firmasına durumla ilgili mağduriyetimi ilettiğimde ise ilgilenmeyip kendi kargolarının...
Yorumlar