Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Temini Ve Garanti Talebi

Contigo marka ürünümün kapağının üst kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı ve yaklaşık bir yıldır bu kapağın yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Kırık parçayı 17.08.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü 14 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen kapağın yedek parçasına ulaşamamam ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kendi kendine kırılması beni mağdur etti.

Garantisi devam eden ürünüm için, kırılan bu kapak parçasının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini ve yedek parça konusunda da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.