IKEA Yatak İçinden Telleri Cılkmış Durumda!

IKEA'dan almış olduğum yatak sorunlu çıktı. Vakumlu bir şekilde aldık. Eve geldik, açtık ve üç gün bekledik kendine gelmesi için; ancak ürün hala düzelmedi. Yatağın bir kısmında, içinde metal tel kırılmış gibi ve yatağın içinde kabarmış gibi duruyor. Çağrı merkezini aradım, bana kargo ile mağazaya götürmemi ve değişim yapabileceğimi söylediler. Neden 350 TL ödeyeyim benim bir kusurum olmadığı bir ürün için? O yatağı kırıp, sarıp arabamla götürmeye kalksam, 'siz kırdığınız için tel kırılmış' denir ve 3400 TL boşuna gidebilir. Kim çözecek bu sorunu? Eksper bekliyoruz ama ben bu yatağı kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini istiyorum. Sonuçta sarılmış ve buluşmuş her yatakta bunun gibi sorun çıkabilir; kabul etmiyorum.