IKEA Garanti

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul IKEA mağazasından aldığım Hemnes divanın montajı 23 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. Ürü...nü kullanmaya Haziran ayında başladım ve kısa süre içinde divanın iskeletini oluşturan ahşap tahtalar, yamalı kısımlarından tek tek kırılmaya başladı. Kullanılan tahtaların üzerind...

03.11.2025 tarihinde IKEA online üzerinden Hemnes karyola ve yaklaşık 30 bin tl bedelli döşek satın aldım. Ürün yaklaşık... 20 gün sonra teslim edildi, yani henüz bir senesi bile dolmamışken döşekte ciddi derecede aşınma ve aşırı tüylenme oluştu ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

27.06.2022 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek tollsjön mutfak bataryası satın aldım. Sipariş num...aram 3127062221148906. Ürünü aldıktan bir süre sonra fıskiye özelliğinde arıza oluştu, yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Batarya fıskiye moduna alındıktan sonra tekrar normal...

14.04.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım 40600731 ürün numaralı tonstad açılabilen masanın yüzeyinde hasar oluştuğunu... belirtmek istiyorum. Ürünü henüz çok kısa bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yüzeyinde kabarma ve kalıcı iz meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bi...

08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür...

IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım ...

Birkaç yıl önce IKEA Bursa mağazasından satın aldığım gardırobun üst çekmecesi kısa süre önce parçalandı ve ben de bunun... garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için 24 Temmuz saat 19:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda benden ürünün faturası ya da ürün kodu istendi, ancak aradan...

Temmuz 2025’te IKEA internet mağazasından sipariş numarası 212906256514566 ile aldığım Flekke yataklı divanı yazlığımda ...sadece o yaz, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Kısa bir kullanımın ardından ürün açılıp kapanmaz hale geldi, biz de “hiç olmazsa yatak olarak kullanalım” diyerek kapatmadan kullanmay...

IKEA internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kıvık 5’li koltuk takımı satın aldım. Koltuğu ilk günden beri yoğun, ahır ...benzeri bir koku sarıyor ve bu durum Şubat 2026’dan bu yana hiç azalmadan devam ediyor. Koltuğun döşemesinde çıplak gözle bir sorun görünmese de kokunun iskelet kısmından geldiği ç...

IKEA’dan 2023 yılının Ekim ayında aldığım Tolljön marka mutfak evyesi bataryasının el duşu kısmı kısa süre içinde kırıld...ı. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, el duşu parçasının ve hatta ürünün devamının olmadığını söyleyerek bir çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa mutfak evyesi tamamen...

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’dan 10 yıl iskelet garantili vimle l koltuk satın aldım. Ancak koltuğu aldıktan çok kısa bir sü...re sonra, bazalı uzanma bölümünün iskeleti kendi kendine dağılmaya başladı. Bazanın altında ağır bir yük olmamasına rağmen bazada açılma meydana geldi ve iskelet parça parça dağılı...

İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından 23.04.2026 tarihinde IKEA Singlar alt değiştirme masası satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 ay boyunca kutusunda kenarda beklettik, daha sonra kurulum yaparken arkalık kısmındaki MDF’nin kanalına rahat bir şekilde girmediğini, kanalların birbirine denk gelmediğini ve öl...

Ankara IKEA mağazasının fırsat köşesinden tek kişilik 30568643 kodlu afjall yatak ve 30595117 kodlu vihals karyola çekme...cesi ürününü satın aldım. Bu alışveriş sırasında ayrıca nakliye, ambalaj ve montaj hizmetlerini de özellikle ücretini ödeyerek tercih ettim. Ürün teslim edildiğinde metal tekerlekl...

07.12.2022 tarihinde Antalya IKEA mağazasından, 90207674 numaralı fatura ile 595.201.93 kodlu eskilstuna köşe yataklı, S...andıklı koltuğu yaklaşık 1.800 dolar bedelle satın aldım. Ürün 10 yıl IKEA garantisi kapsamındadır. Ancak 2025 yılı itibarıyla koltuğun minderinde, normal kullanımın çok ötesinde, ...

IKEA online mağazadan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım baggebo beyaz 50X30X80 cm büfede, herhangi bir sıvı ya da neme m...aruz kalmamasına rağmen ahşap yüzeylerde kabarmalar meydana geldi. Ürün evde normal kullanım koşullarında kullanılıyor ve bulunduğu ortamda klima da bulunmuyor, bu yüzden oluşan de...

IKEA’nın online mağazasından bılly isimli dolabı siparişten 1 hafta sonra 4 Haziran’da teslim aldım. Ürünü ancak 22 Hazi...ran gibi kurma fırsatı bulduğumuzda, iskelet parçasında enine çatlak/yarık olduğunu gördük. Yaşadığım sorun sonrası hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet sitesi üzerinden d...

IKEA’dan 07.10.2024 tarihinde Kocatepe mağazasından satın almış olduğum skruvby model büfenin üst yüzeyinde, hiçbir ağır... kullanım, darbe veya üzerine yük koyma durumu olmamasına rağmen kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürün yalnızca rutin temizlik amacıyla nemli bez ile silinmiş, bu...

Yaklaşık 3-4 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından aldığım, 10 yıl garantili järvfjället ofis sandalyesinin arka l kısmınd...a yer alan parçası kırıldı. Sandalyenin üretiminin 2017’de başladığını, Türkiye’de ise daha sonra satışa sunulduğunu bildiğim için, bu bilgilere göre de garanti süresinin henüz dol...

IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın almış olduğum bar masası ve bar sandalyelerini normal ku...llanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünlerde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan çeşitli sorunlar meydana gelmiştir. Bar masasında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olma...

Bursa IKEA mağazasından satın aldığım dolap kapağında, ilk kurulumdan hemen sonra menteşe sorunu yaşadım. Kapak düzgün k...apanmıyor ve menteşe kısmında problem olduğu açıkça görülüyor. Yaşadığım sorunu göstermek için ürünün fotoğraflarıyla birlikte yaklaşık 2 gün önce mağazaya başvuruda bulundum. İnc...

IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala...