to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA 10 yıl garanti verdiği çalışma sandalyesindeki ses sorununu kullanıcı hatası diye red ettiler. Kullanıcı hatası olduğunu nasıl tespit ettiklerinin açıklamasını talep ediyorum. Cevap verme - dönüş yapma - bilgilendirme zahmetinde bile bulunmuyorlar.
3 yıldır kullandığım "Jarvfjallet" model çalışma sandalyem 25 Temmuz itibari ile bir anda bozuldu sırt kısmı eğim ayarı kolu işlevini yitirdi ve sırt kısmı eğim ayarı yapılamıyor. Ürünümün 10 yıl garantisi kapsamında IKEA müşteri hizmetlerine başvurdum ve bir talep oluşturdum. Tarafıma yapılan dön...
10 yıl garantili olarak satılan IKEA Markus sandalye satın aldım. Uzun süre kullandıktan sonra sırt bölümü kirli olduğu için kumaşlarını fermuarlı bölmelerinden açarak makinede yıkadım. Görselde görüldüğü gibi kumaşı dağıldı. IKEA müşteri hizmetlerine 10 yıl garanti kapsamında ürünün tamir edilmes...
IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve ...
IKEA'dan 10 ay önce kanepe aldım. Kanepenin bulunduğu eve henüz taşınmadığımdan 10-15 defa ancak oturulmuştur. Kanepeden gıcırtı şeklinde ses gelmesi nedeniyle IKEA'ya durumu bildirdim. IKEA montaj elemanı gönderdi. Kanepe kontrol edildi, vidalara baktı. Akabinde ses yine gelmeye devam etti. Bu şekl...
IKEA'dan alınan koltuğun iskelet demirleri eğrildi ve süngerleri ezildi. Müşteri hizmetleri, 10 yıl garantili ürünü "kullanıcı hatası" şeklinde değerlendirip sorunu çözmedi. Civataların birleştirdiği suntalardan yapılmış mobilyaya tonla para veriyoruz, neden? IKEA garantisi diye. Ürün hatalı olduğun...
Yorumlar