to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Trio Şubesinde Sahte Parfüm Şikayeti Ve İade Talebi
İstanbul Havalimanı’ndaki Trio şubesinden yaklaşık 24 gün önce Paco Rabanne One Million parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun bildiğim orijinal kokuya göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettik ve bu nedenle parfümün sahte olabileceğinden şüphelendik.
Durumu Trio şubesine ilettik ve inceleme için parfümü kendilerine gönderdik. Ancak tarafımıza, aynı parfümü tekrar göndererek iade etmeye çalıştılar ve sorunumuz çözülmedi. Kokunun bariz şekilde farklı olmasına rağmen bu konuda tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadık.
Şüpheli bulduğumuz bu ürünle ilgili olarak satın alım işleminin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
İadeye gönderdiğimiz parfümü yanında tester hediyeleriyle tekrar bize göndermişler. Parfümü pazartesi günü evdeki orijinal parfümümüzle birlikte tekrar iadeye yollayacağız. İki parfümün ne kadar alakasız olduğunu görünce belki iademiz kabul edilir. Havaalanının içinde böyle sahte ürünler nasıl satılıyor ve arkasında durulmuyor anlamıyorum tekrardan iade ederlerse bu sefer tüketici hakemine kadar başvuracağım.
