to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı’nda Selanik Gevreği İçinde Yabancı Madde Ve Cevapsızlık
26 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Backhaus şubesinden aldığım Selanik gevreğinin içinden yabancı bir madde çıktı. Ürünü tüketirken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı.
Durumu hemen oradaki çalışanlara ilettim. Bana başka bir yiyecek verme teklifinde bulundular ve konuyu müdürleriyle konuşacaklarını söylediler. Ancak aynı gün içinde ne resmi bir kayıt tutuldu ne de iade veya benzeri bir işlem yapıldı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ben bu şikayeti, özellikle ürünlerin içine konulan her türlü ek maddenin açık ve net şekilde “içindekiler” kısmında belirtilmesi ve bundan sonra ürünlere yabancı madde karışmaması için gerekli kontrollerin yapılması talebiyle yazıyorum. Ürün içeriğinin şeffaf olması ve hijyen kontrollerinin sıkılaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
