1
İdefix’ten Alınan Ayakkabının Önü Açıldı - Hızlı Değişim Ve İade Talebi
15 Mayıs 15:26315
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix yapamıyorum
5.049 şikayet
5
Çözüldü
Ödeme Yaptım Ama Sipariş Oluşturulmadı, 32 Bin TL Geri Dönmedi
15 Mayıs 14:402.367
"Ürün hızlı bir şekilde gönderildi"
1
İdefix'in İade Gecikmesi Ve Sürekli Talimat Değişikliği
15 Mayıs 14:29333
İdefix üzerinden satın aldığım koşu bandının iadesine Tüketici Hakem Heyeti kararıyla hükmedildi ve İdefix’ten 17 Nisan ...tarihinde iademin onaylandığına dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada 8.299 TL tutarındaki ürün bedelinin 2–10 iş günü içinde Yapı Kredi bankasındaki hesabıma yatırılacağı açıkça be
5
Çözüldü
İdefix Klimamın Teslimi Gecikiyor, İznik'te Haftada Tek Dağıtım Günü Yetersiz
15 Mayıs 13:42232
İdefix üzerinden 14 Mayıs tarihinde Bosch 48000 BTU salon tipi klima satın ...aldım. Ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi ve şu anda Bursa dağıtım şubesind
4
Çözüldü
Sipariş Teslim Edildiği Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Mayıs 13:42319
"Taki şikayetvar.com a yazana kadar berbat bir hizmet kalitesi ile karşılaştım. Destek hattına yazdım cevap alamadım, sistemde olan numarayı kaç kez aradım muhatap alacağımız bir insan çıkmadı karşımıza güya müşteri destek hattı. Şikayetimi yazdıktan sonraki ilgilerinden memnunum inşallah sıkıntım çözülmüş olur o zaman daha bir memnun kalmış olurum. Keşke hiç şikayetvar.com a yazmadan direk müşteri danışmanına bağlanabilseydik ve destek hattı diye açılan sayfaya yazılan sorulara cevap yazılsaydı ve tam olarak ne sorduğuma cevap gelseydi."
İdefix üzerinden Venüs marka sandalet ayakkabı satın aldım. 09.05.2026 tari...hli IDE69ff8cf0e96dc numaralı siparişimde sistemde bir ürün “Hazırlanıyor”,
Puan Kullanamama Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
14 Mayıs 20:07288
14 Mayıs sabahı saat 09:30 civarında İdefix mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3000 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim.... Ödemenin 400 TL’lik kısmını Halkbank kartımdaki puanlarla ödemeyi planlıyordum. İdefix’in ödeme işlemleri için çalıştığı banka ile anlaşması olmasına rağmen puanlarımı kullanamad
3
Kargolanmayan Sipariş Ve Geciken İade Şikâyeti
14 Mayıs 19:54296
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a00ebe50393a numaralı siparişimde, satıcı kargolama süresi içinde ürünü kargolamadı ve def...alarca yazmama rağmen mesajıma dönüş yapmadı. Satıcının bu ilgisizliği nedeniyle 12 Mayıs tarihinde sipariş aşamasındayken siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iade için 2–10 iş
5
Çözüldü
İdefix Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşamama
14 Mayıs 17:44365
"Ciddiyetiniz ve müşterilerinize karşı sorumluluk duygunuz ve iyi yetişmiş müşteri temsilcisi için teşekkür ederim"
Yakın zamanda İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yapay z...eka destekli bir sesli yanıt sistemi çıktı. Sistem içinde müşteri temsilcis
İdefix'ten Aldığım Arızalı Ürünlerin İade Süreci 2 Ayda Çözülmedi
14 Mayıs 14:33250
Aralık 2025 tarihinde idefix den satın almış olduğum ürünler arızalı çıktı. Soru Tarihi 01.04.2026 tarihinde destek tale...p oluşturdum 2 ay sonra dönüş yaptılar. Ürünleri iade istediler 2 aydır hala inceleniyor. Lütfen destek olunmasını rica ediyorum. Ürün fiyatı 2 kat artış gösterdi
1
300 Bin TL'lik Sipariş İadesi Aylarca Gecikiyor
14 Mayıs 14:14220
300 bin TL'lik bir sipariş oluşturdum, aldığım ürünlerden birini iade ettim (294.000 TL). Aldıktan hemen sonra iade yapm...ama rağmen neredeyse bir ay oldu, hâlâ ücreti iade edilmedi. Bu şirket gerçekten paramı el koymuş gibi görünüyor. Onlarca kez şikayet oluşturdum, gerekli mercilere ileteceklerini s
5
Çözüldü
İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Mayıs 13:55224
İdefix’in web sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim, ...ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi o
1
Hasarlı Kaynak Makinesi İçin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
14 Mayıs 11:29336
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hiyshop mağazasından bir kaynak makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE69f99a010...2aff’tir. Siparişi oluştururken, soru-cevap kısmından özellikle ürünü kargolarken daha korunaklı bir şekilde göndermelerini, aksi takdirde plastik taşıma çantasının kırılabileceğin
5
Çözüldü
İdefix'ten Fazla Tahsil Edilen 1.430 TL İçin İade Talebi
14 Mayıs 11:03291
"Aradılar aynı miktarda kupon tanımladılar sorunum Şikayetvar sayesinde geçte olsa çözüldü Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
14 Mayıs 03:18190
"Sonsuz Saygılarımla Selamlıyorum"
Remazan şikayetini yayından kaldırdı
1
Kayıt Dışı Telefonun İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
13 Mayıs 20:40224
Idefıx uygulaması üzerinden 2024 yılında IDE66cb2a38a8dc4 sipariş numarası ile telefon aldım fakat aradan geçen 2 yıldan... sonra telefonun kayıt dışı olduğu ile ilgili mesaj aldım. Idefıx ile yaptığım görüşmeler neticesinde telefonu iade alacaklarını ve ücretini iade edeceklerini belirttiler. Bu durum
Eksik Gönderilen Diş Beyazlatıcı Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi
13 Mayıs 11:51312
İdefix uygulaması üzerinden 04/05/2026 tarihinde IDE69f372dce4d94 numaralı siparişimle 2 adet diş beyazlatıcı ürün satın... aldım ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Yani siparişim eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de
İdefix Premium Kampanyasında Kupon Uygulanmadı
12 Mayıs 22:06220
idefix Premium üyesiyim ve Premium kapsamında sunulan D&R Cafe kahve kampanyasından yararlanmak için ***** numaralı kamp...anya kodumu kullanmak istedim. 12 Mayıs Salı günü D&R Mağaza/Cafe Tunalı Hilmi Caddesi şubenize gittiğimde, cep telefonumdaki sistemsel onayım tam olmasına rağmen kuponumun “uygula
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Acil Çözüm Ve Satıcı Denetimi Talebi
12 Mayıs 19:272.479
"Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Fatura Yüklenmedi, İdefix Çözüm Sunmadı
12 Mayıs 18:49336
İdefix üzerinden Prime isimli satıcıdan 28.04 tarihinde Samsung LS43FM700UU...XuUF model monitör/TV satın aldım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen
5
Çözüldü
Kargo Hatası Nedeniyle Karışan Ürünlerin Tekrar İadesi Ve İdefix’in Yetersiz İletişimi
12 Mayıs 17:12342
"Şikayetim üzerine aynı gün idefix iletişime geçti bu hızla sorunumu da çözmelerinden çok memnun kalacağım beklemedeyim"
1
İdefix Premium Üyeliği İptal Edildiği Halde 69,90 TL Ücret İadesi Gelmedi
12 Mayıs 14:35289
12 Mayıs 2026 tarihinde İdefix Premium hizmeti için Kuveyt Türk kartımdan 69,90 TL tahsilatı yapıldığı gün, otomatik yen...ilemeyi iptal ederek Premium hizmetten çıkış yaptım. Hizmeti yenilemek istemediğim ve aynı gün iptal ettiğim halde, çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme
1
İdefix'ten Aldığım Mangalın Takip Numarası Çalışmıyor, İade Bekliyorum
12 Mayıs 14:24265
İdefix üzerinden Guruss marka bir mangal satın aldım. Ürün için 21.950 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 30 Nis...an tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde görünüyor; ancak kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargo bilgiler
Kullanılmış Ve Islak Gelen Robot Süpürge İçin İade Talebi
12 Mayıs 14:01289
06.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Beyoğlu By olan Roborock Qrevo l Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge sip...arişi verdim ve ürünüm 11.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Küçük kutuyu açarken çift taraflı bant izleri vardı ve
Sipariş Görüntülenemiyor Ve Satıcıya Yorum Yapılamıyor
12 Mayıs 13:50204
7 Mayıs’tan beri İdefix üzerinden verdiğim IDE69fc3d1141589 numaralı siparişime dair satıcıya yorum yapamıyorum. Hem mob...il uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor ve siparişimi de hesabımda görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100