to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet vara bu sorunumu çözdüğü için sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. İyi ki varsınız."
"Destek taleplerine bakan müşteri temsilcilerinin görevlerini layıkıyla yerine getirmeleri ve müşterileri şikayet oluşturmaya mecbur bırakacak şekilde zaman kaybettirmemeleri daha doğru olacaktır. Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvuru ise ilgili temsilciler tarafından iki gün içinde çözüme kavuşturuldu. Saygılarımla."
14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe ra...
14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bolu Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere buzdolabı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak teslimatı yapacak aracın kaza yaptığı ve bu nedenle ürünün getirilemeyeceği söylendi. Bu süre içinde ürünlere zam geldiği için mağdur olduğum...
Yaklaşık 15 gün önce İdefix üzerinden Fugue FM 58 model bir mikrofon satın aldım. Ürünü 12 Kasım 2025'de teslim aldım, ancak ses ve kalite performansını beğenmediğim için ertesi gün, 13 Kasım 2025'de kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen, İdefix tarafından iade talebim 'Ürün sağlam çalışıyor' deni...
03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden elektronik ürünler için toplam 193.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişe ait faturalar, sistemlerinde kayıtlı olan vergi kimlik numaramız yerine yalnızca firma ismimiz yazılarak, tamamen alakasız bir başka şahsa ait T.C. kimlik numarası ile kesilmiş d...
11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM Mocha Gold (ithalatçı garantili) cep telefonu satın aldım ve bu alışveriş için 43.998 TL ödedim. Sipariş numaram IDE6912f7418983c’dir. 26.11.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğuna ve telefonun 30 gün...
İdefix üzerinden 7 Kasım'da aldığım köpek maması, 26 Kasım itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Konu ile alakalı hem Yemgrossa'ya hem de İdefix'e defalarca yazmama rağmen, hep aynı cümlelerle geçiştirildim. Israrla siparişi iptal ettirmek istiyorlar. Daha önce de İdefix'ten dolap siparişi vermiştim, o...
İdefix sitesinden, ucuz fiyat politikasına istinaden Walke Spor'dan aldığım 5 üründen biri (termos bardak) eksik gönderildi. Bana, eksik ürünle ilgili kanıt olarak video olup olmadığını sordular. Diğer sitelerde eksik ürün gönderimi olduğunda, firmalar kendileri kamera kayıtlarını kontrol edip çözüm...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 470 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya sorduğum sorulara da herhangi bir yanıt alamıyorum. Bunun üzerin...
İdefix’ten bir adet çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece içine bakıp kontrol ettim ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda, ürünün zarar gördüğü iddia edilerek iadem kabul edilmedi. İade talebim dün reddedildi ve sipariş numaram IDE6913268900c98’tir...
Marvis Smokers Beyazlatıcı Diş Macunu 85 ml ürününü İdefix üzerinden satın aldım; ancak gelen ürün, daha önce kullandığım orijinal Marvis ile tat, kok...
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vodens Erkek Çocuk Siyah İçi Polarlı Kürklü Su Geçirmez Kışlık Kalın Kapüşonlu Mont siparişi verdim. 749,90 TL ödeme yaptığım bu sipariş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" durumda görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Si...
İdefix üzerinden 22 Kasım Cumartesi günü Baseus Bowie d05 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün sitedeki başlığında anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. 25 Kasım Salı günü ürün elime ulaştıktan sonra, test etmek için uygulamasını indirdim ve anc ile ilgili herhangi b...
"İade için teşekkürler idefix sorunum çözüldü."
"Buraya şikayetimi dile getirdikten sonra, sorunun çözülmesi için harekete geçildi. Nihayet eksik gönderilen ürün bugün elime geçti."
İdefix üzerinden yaklaşık 12-13 Kasım 2025 tarihinde IDE6914e54c908 numaralı siparişimle bir tıraş makinesi satın aldım. Sitedeki ürün görsellerinde gösterilen tıraş makinesi ile tarafıma gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Fotoğrafların neredeyse tamamı başka bir tıraş makinesine ait, sa...
19 Kasım tarihinde İdefix üzerinden Adıyaman Merkez adresine teslim edilmek üzere bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram DE691d9fbb9fea2 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve t...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
İdefix üzerinden Illusione Fragrance adlı satıcıdan 70 Mai a810 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 19.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı, ancak ürün günlerce satıcı onayında bekletildi. 24.11.2025 tarihinde ...
İdefix üzerinden Philips 55pus8609 model televizyon satın aldım. 11/02/2025 – 24/02/2025 tarihleri arasında, yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünü bekledim ve ürünü normal sürecinde kargoda zannettim. Sipariş verdikten sonra ürün Borusan Lojistik’e teslim edilmiş olmasına...
15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
