to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’in müşteri destek süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 06 Ağustos 2026 tarihinde bir ...sorunla ilgili destek talebi açtım ve bu kayıt uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan açık kaldı. Bu 52 günlük süreç içinde İdefix tarafından 3 kez telefonla aran
İdefix üzerinden "ücretsiz kargo/ teslim" ibaresiyle Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. IDE6a673c93cbcf8 numar...alı siparişimin kargosuyla ilgili olarak 3 Ağustos tarihinde kargo firması beni arayıp Samsun’un Alaçam ilçesine teslimat yapamayacaklarını, ürünü yaklaşık 25 km uzaktaki Samsun Ba
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden, Exclusive satıcı olarak görünen Mion Teknoloji’den Xiaomi poco X8 Pro 512 GB cep ...telefonu satın aldım. Cihazımı faturalı ve ithalatçı garantili olarak teslim aldım ve o tarihten bu yana kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın her iki IMEI numarasını da e-Devlet /
"İade edildi. Teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknoloji Burda adlı satıcıdan Ttec 2t27 flexgrip Mini 3 araç içi telefon tutucu s...atın aldım. Ürünün bedeni beklediğimden küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada iademin “kutu hasa
22 Eylül’de idefix üzerinden aldığım Mi TV Stick ürünü tarafıma eksik olarak ulaştı. Kutudan kumanda çıkmadı ve ürünle b...irlikte fatura da gönderilmedi. Kumanda olmadan ürün kullanılamaz durumda olduğu için hem eksik ürün mağduriyeti hem de faturasız bırakılma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi içi
24.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Koray Spor mağazasından adidas marka halı saha ayakkabısı için IDE6AB4d161d5868 nu...maralı siparişi verdim. Ürün ücretini ödemiş olmama rağmen siparişim uzun süredir hala kargoya verilmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Koray Spor ile telefon üzer
İdefix üzerinden IDE6AB64a4d78d24 numaralı siparişle Altus al cm 71045 r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ö...demeyi 14.999 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde yaptım. 28 Eylül Pazartesi sabah 09.30’da teslimat kodu içeren bir SMS aldım ve o gün ürünün teslim edileceği bildirildi.
İdefix’ten yaptığım 20.000 TL tutarındaki altın harcamasına karşılık 500 TL değerinde kupon kazandım. Kuponun kampanya k...oşullarında, altın, mücevher, dijital ürünler ve cep telefonu hariç tüm kategorilerde kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Ancak İdefix sonradan kural değiştirerek kuponu sadece ken
İdefix üzerinden Argelas Otomotiv satıcısından 2 adet 255/40r20 101v XL ecocontact 6 vol 314567 ve 2 adet 235/45r20 100v... XL EC6 vol lastik satın aldım. 8 Eylül 2026 tarihinde toplam 48.510,66 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan bu tutar çekildi, ürünler de sorunsuz şeki
İdefix’in “5000 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL idealpuan” kampanyasından yararlanmak için mobil web sitesi üzerinden alı...şveriş yapmak istedim. Ancak “kampanyaya katıl” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir tepki vermedi, kampanyaya kayıt olmama ve dolayısıyla idealpuan kazanma imkanı tanınmadı. Sipar
24.09.2026 günü idefix üzerinden IDE6AB5703D27a59 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ödem alındı ve ertesi gün kargo... çıkışı olacağını yazıyordu fakat 29.09.2026 ya geldiğimizde ürün dağıtımda mı kargoda mı problem var diye uygulamaları üzerinden kontrol ettiğimde sadece boş sayfa vardı. Telefon
01.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM mocha Gold renkli telefon satın aldım. 01.09.2026 ...tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve belirli bir süre sonra telefonu kullanamayacağıma dair yasal uyarı içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Cihazı sıfır ve fatu
11.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı MAR-TECH olan djı Osmo Pocket 4p Vlog Combo Gimbal ürününü 47.190 TL öde...yerek satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda cihaz ekranında pembe/mor çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark e
İdefix üzerinden 22.09.2026 tarihinde Samsung s21 cep telefonu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonun arka kapa...ğı açık durumdaydı, yani cihaz bana zaten sorunlu şekilde teslim edildi. Buna rağmen ürünü ertesi gün, 23.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 24.09.2026 tarihinde de kargoya
16/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknovia satıcısından Meta Gen2 akıllı gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...gözlüğün bir sapının yamuk olduğunu, ayrıca teknolojik olarak da sağlıklı çalışmadığını gördüm. Cihaz şarj oluyor ancak gözlük sadece kutunun içindeyken telefona bağlanıyor, gözlüğ
"Teşekkürler"
21 Eylül 2026 tarihinde İdefix'in mobil uygulaması üzerinden Technofashion mağazasından Alman markası Blaupunkt a40 dike...y süpürge siparişi verdim. Ürün 24 Eylül'de teslim edildi ancak kutunun içinde fatura yoktu. Bunun üzerine faturayı İdefix'in mobil uygulaması ve internet sayfasındaki “faturayı gö
"Teşekkürler"
14.08.2024 tarihinde İdefix üzerinden Mirfay Teknoloji adlı satıcıdan bir cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce BTK’d...an gelen bir SMS ile cihazın IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde kullanıma kapatılacağını öğrendim. Bu, satın aldığım cihazla ilgili son derece ciddi bir güvensizlik ve
07.09.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden İnce Hesap isimli satıcıdan Havi pj220 model projeksiyon cihazı satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve cihazın üzerinde fotoğrafta da görülen şekilde kusur bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan direkt i
14.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Göktürk 3D adlı satıcıdan siyah renk Git 3D ps5 Yatay Stand (diskli versiyon) ürün...ünü 199 TL ödeyerek, IDE6AA79bdfa288c sipariş numarası ile satın aldım. Satıcı bana yanlış ürün gönderdiği için idefix’in bana sağlamış olduğu iade kodu ile ürünü kargoya verdim.
İdefix’ten 16.09.2026 tarihinde 6.500 TL ödeyerek Alveus marka bir fırın satın aldım. Ürün yanlış ve arızalı olarak tesl...im edildi. Ürünün arızalı olduğuna dair servis fişim de bulunmasına rağmen 11 gündür iade sürecim başlatılamadı. Bu süre içinde WhatsApp, mail ve telefon üzerinden her gün müşteri
24 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden Altus al km 1160 model elektronik ürün siparişi vermek istedim. Ürün ücretini 1...9.493,10 TL kredi kartımla ödememe rağmen sistemde sipariş oluşmadı, buna rağmen ödeme çekimi/provizyonu kartıma yansıdı. Durumu fark eder etmez siparişin gerçekleşmemesi nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
