to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
İdefix üzerinden 23.09.2026 tarihinde perle Yoğun Simli Bambu Tül Perde siparişi verdim. Ödemesini 1.291,32 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Siparişlerim ekranında sipariş onaylanmış olarak görünüyor ancak ürün elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 63666118’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, siparişimdeki tül perdenin en kısa sürede adresime ulaştırılması, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
