to read complaints and reviews, or file yours.İdefix mobil uygulaması üzerinden Oyuncak Hobi isimli satıcıdan Botslap g 980 h model bir kamera satın aldım. Ürünü 5.61...9 TL ödeyerek aldım ve daha 1 sene dolmadan kamera tamamen arızalanarak hiç açılmamaya başladı. Arıza sonrası Oyuncak Hobi’nin paylaştığı servis gönderim kodu ile ürünü kendilerin
İdefix’in “31 Mayıs’a kadar uygulama üzerinden yapılan alışverişlerde indirim kuponu” kampanyasından faydalanmak istedim... ancak tarafıma herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kupon verildiğini iddia etmelerine rağmen hesabımda böyle bir kupon görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu
"Sizlere teşekkür ederim İdefix'e de robot yerine insanla konuşmanın güzel olduğunu anımsatmak isterim"
İdefix mobil uygulaması üzerinden bir adet şort satın aldım. Daha sonra bu ...sipariş için iptal talebi oluşturdum ancak iptal üzerinden yaklaşık 35 gün
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fly Mobilya satıcısından Evveli dolap... satın aldım. Sipariş numaram IDE69f5dd0ed047a olup, sipariş bedeli 7.769 T
10 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden Meyan Kitap Mağazası’ndan bir kitap da içeren bir sipariş verdim. Siparişim eli...me ulaştığında kitaplardan biri paketten çıkmadı. Eksik çıkan kitabın bedeli yaklaşık 290 TL olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram IDE69f9
İdefix üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim IDE6a134b1953b25 numaralı siparişimde “Kutup Bilimleri Ansiklopedisi 3 Ci...lt” setini satın aldım. Ancak kargo paketini elime aldığımda, poşetin içini Elle kontrol ettiğimde ve bu ansiklopedinin kalınlığını ve cilt sayısını daha önce başka bir platformdan
"Herkese tavsiye ederiz sorunum giderildi"
İdefix üzerinden İndirgetir adlı satıcıdan Fashcolle marka oyuncu koltuğu s...atın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta elime geçtiği günden beri koltuğa her ileri ge
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Days Doctor isimli mağazadan Voit Powerfit uzaktan kumandalı koşu bandı satın aldı...m. Ürün 23.05.2026 tarihinde Ceva kargo ile teslim edildi. Kutuya ve ürüne dışarıdan bakıldığında herhangi bir zarar görünmüyordu. Kutuyu açıp kurulumu yapmaya çalıştığımda koşu b
Mart ayında İdefix üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün bana İstanbul’daki adresime teslim edildikt...en kısa süre sonra hattıma gelen mesajla telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğuna dair uyarı aldım. Ardından e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda da IMEI numarasını
İdefix ile hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 34.929,54 TL tutarında tek seferde izinsiz çekim yapılmıştır. İşl...em kart ekstreme tek bir işlem olarak yansımaktadır ve bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. İşleme ait banka dekontu ve referans bilgiler
İdefix üzerinden bir adet şişme çocuk havuzu ve bir adet Grundig ses bombası/hoparlör satın aldım. Toplam yaklaşık 1.200... TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 3 gün önce verdim, bugün ise her iki ürünün de bilgim dışında iptal edildiğini gördüm ve bu iptal hakkında ba
25.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Zeytech adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu satın... aldım. Kısa süre sonra, 07.04.2026 tarihinde telefonun IMEI numarasının klonlandığına dair bildirim aldım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ikinci IMEI numarasını kullanmam söylendi
İdefix’ten aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutusu hiç açılmamış, geldiği gibi iade gönderd...iğim ürünümün iadesi herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünün kullanılmadığı, ambalajının dahi açılmadığı halde iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmi
İdefix üzerinden 05.05.2026 tarihinde IDE69f9bc26161e1 numaralı siparişle 3 adet iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişim ba...na hiçbir bilgi verilmeden, satıcının fiyat hatası gerekçesiyle 06.05.2026 tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı söylendi. Toplam 390.000 TL tutarındaki bu işlemle ilg
12.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a03040cb7d8d numaralı siparişle satın aldığım ürün kusurlu olarak elime ulaştı.... Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine, stokta varsa sağlam ürünle değişim talep ettim çünkü ürünü indirim ve kuponla uygun fiyata almıştım. İd
Kayatepe firmasından İdefix üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım. Ancak daha sonra firma beni telefonla arayarak s...atın aldığım ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine daha ucuz bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim ve aldığım ürünün aynısının gönderilmesini talep et
"Teşekkür ederim"
03 Mayıs 2026 tarihinde idefix üzerinden Poco X7 Pro 256 GB 8 GB ithalatçı garantili akıllı telefon siparişi verdim. Bu ...telefonu torunum için almıştım ancak sistem üzerinden istemeden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Hemen ardından idefix’e durumu anlattım, iptali yanlışlıkla yaptığımı, siparişimden
Uzun zamandır İdefix’in müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ne zaman bir ihtiyacım olsa herhangi... bir yetkiliye bağlanamıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Telefon, WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinden defalarca kez iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde so
13.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden cbk Mobile satıcısından Samsung Galaxy s25 Plus model telefonu sıfır ürün olarak b...elirtilmesi üzerine 56.202 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Telefonun ayarlarında, pil bölümünde pil döngü sayısının 305 ol
Yaklaşık iki haftadır idefix’teki satıcı panelime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu ...gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için idefix’in internet sitesinde belirtilen gün ve saatlerde, 0850’li müşteri hizmet
İdefix üzerinden 12.05.2026 tarihinde internetten bir derin dondurucu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptıktan ...yaklaşık on dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürün hazırlanıp gönderilemeden bu kadar kısa sürede ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişin iptal ed
"Taki şikayetvar.com a yazana kadar berbat bir hizmet kalitesi ile karşılaştım. Destek hattına yazdım cevap alamadım, sistemde olan numarayı kaç kez aradım muhatap alacağımız bir insan çıkmadı karşımıza güya müşteri destek hattı. Şikayetimi yazdıktan sonraki ilgilerinden memnunum inşallah sıkıntım çözülmüş olur o zaman daha bir memnun kalmış olurum. Keşke hiç şikayetvar.com a yazmadan direk müşteri danışmanına bağlanabilseydik ve destek hattı diye açılan sayfaya yazılan sorulara cevap yazılsaydı ve tam olarak ne sorduğuma cevap gelseydi."
İdefix üzerinden Venüs marka sandalet ayakkabı satın aldım. 09.05.2026 tari...hli IDE69ff8cf0e96dc numaralı siparişimde sistemde bir ürün “Hazırlanıyor”,
"Reklamlarda sürekli İdefix'i görerek bir güven izlenimiyle ilk alışverişimi yaptım fakat ilk alışverişimde bu problem ile karşılaşmam üzücü oldu, sisteminden bu tür satıcıları en kısa sürede temizlemeniz son tüketici açısından çok iyi olacaktır. Günün sonunda ücret iadesinin kısa sürede yapılması çok iyi oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
